【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务...
在进一步核实到苏先生另一个5G套餐号码确实无法直接添加副卡,魏贺并没有放弃客户问题处理,马上协同工单处理专员出具优化方案,最终查询到可将苏先生当前到期靓号变更为39元“放心用”套餐,并考虑苏先生实际投诉情况,可为其退补靓号协议到期后全量差额费用。最终,经过多方努力,为苏先生解决了实际问题,苏先生称赞这个解决方...
工信部“下达”铁令,移动、联通、电信必须整改,“套路”再见!
在一个阳光明媚的午后,李明在咖啡馆里翻阅着手机,突然被一条消息吸引住了,工信部发布的整改令,要求中国三大电信运营商必须对现有的套餐和收费进行彻底审查,李明心中一震,脑海中浮现出自己每月都为复杂的电信套餐而烦恼的情景,这样的整改,是否能为消费者带来真正的福音?作为一名普通用户,李明的经历并非个例,他的朋友...
联通好服务 用心为客户| 贴心网络管家,高品质服务连接每个家庭
如果问题无法通过远程解决,他们便会立刻出发,亲自上门排查,确保网络畅通无阻。滨江联通智家团队的专业与用心,不仅赢得了应珑这样的老客户,也在逐步强化联通品牌在更多用户心中的形象,客户感受到的不仅仅是一次次的问题解决,更是联通对客户的关怀与责任。未来,滨江联通智家团队将继续秉持“用户为本”的服务理念,持续...
消费曝光台|女子名下多出十个异地手机号,湖北联通称正核实
事后,彭女士多次向武汉联通公司投诉,但一直未得到解决。彭女士希望联通公司能查明事件原委并公开道歉。中国联通湖北分公司总经理专线的工作人员向澎湃新闻表示,此前已接到过相关投诉信息,目前处于核实阶段,会尽快处理。彭女士的接受案件回执单。受访者供图消费者投诉:据彭女士介绍,今年3月,她在中国联通长沙某营...
联通城乡市场 助力增产增收(消费视窗)
联通城乡市场助力增产增收(消费视窗)来源:人民日报在广东博罗县车村村供销蔬菜种苗繁育基地,技术员(右)指导蔬菜种苗培育。胡仔浩摄广东天庄冷链物流有限公司佛山中心库建有自动化立体库,共设有8个输送线货物出入口,库内配备6台全自动堆垛机,可实现每小时180托盘的出入库作业速度。图为全自动堆垛机开展智能仓储...
过百项跨境服务一站式解决!“软硬联通”繁荣湾区跨城消费
第三篇聚焦“软硬联通”,看大湾区如何借助基础设施建设和规则机制对接,繁荣跨城消费(www.e993.com)2024年10月20日。“一个字:爽!”林小姐在社交平台上分享她的“港车北上”初体验,“从香港出发开到中山,全程不到2小时,以后回内地探亲旅游都更加方便了。”超1630万人次,这是2023年经港珠澳大桥珠海公路口岸出入境旅客的数量。近年粤港澳大...
消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费,不过,靓号协议和最低消费于2023年6月10日已经取消。客服称,如果此号码属靓号,开卡时需要签订靓号协议。对此,纪先生质疑2012年开卡时并没有所谓靓号协议,如果有,请联通出示有他签名的电子...
超1630万人次经港珠澳大桥,软硬联通湾区跨城消费活跃
“心联通”:“一小时生活圈”实现“湾区多城生活”回归随着大湾区基础设施“硬联通”不断加快加深,以规则衔接、机制对接为重点的“软联通”持续拓宽深化,“一小时生活圈”正在变为现实,进一步拓宽了大湾区消费市场,“双向奔赴”催生了跨城消费的活跃和繁荣。
积分换购产品价格虚高!中国电信、中国联通等被点名
一起来看积分兑换消费调查报告基本情况本次调查采用线上问卷调查、投诉数据分析和体验员体验式调查相结合的方式,其中线上调查共收到有效调查问卷11860份,体验调查共选取20个热门的积分兑换平台,涵盖银行、航空公司、通信运营商、购物平台等,通过查看积分页面,体验积分兑换、商品选购、退换货等全流程服务。
招联消费金融,怎么挂了“倒挡”?
日前,中国联通披露了参股50%的招联消费金融2024年半年度经营状况。数据显示,截止2024年6月30日,招联消费金融营业收入为92.6亿元,净利润为17.2亿元,同比双双下降。招联消金业绩罕见地挂了“倒挡”,为啥呢?官方没有给出原因,但可以根据公开信息做两个猜想:...