“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
“我们是小本儿生意,一单也就能赚几块钱,遇到这种退货情况就会赔钱,还要搭上人力和包装成本,没办法只能关闭运费险了。”王飞叹气。不同于正常退货,王飞遇到的退货情况很特殊:大部分为虚拟号码注册的用户下单十几单,到货后甚至没签收,换张快递单就直接退款寄回。这并非王飞一个人的遭遇。这两年,在各大电商...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上 快递公司春节假期派送情况...
该理由被李冉以店铺显示“快递已发出”驳回后,客服又表示“物流没有更新是因为目前物件堆积,转运中心工作量大”,并承诺会在24小时内更新物流,48小时内送达。直到2月7日上午,李冉都没有等到物流更新。再次联系快递客服,这次得到的答复是等待这单投诉的专员联系。7个小时后,客服短信通知李冉电话联系某专员。多次...
快递新规出台后,“最后一公里”的情况变好了吗?
从公司最新数据看,2024年1月,四大快递公司单票收入同比均下降:申通单票收入2.19元,同比下降18.89%;圆通单票收入2.45元,同比下降10.59%;韵达则为2.27元,同比下降17.45%。尽管利润微薄,但这些快递公司依然靠着规模效应艰难维持运营,并尽可能压缩成本以维持盈利状况,这也造成了上文中快递员们“内卷”的工作环境。实...
利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局
某保险公司财产险风控负责人杜用:物流信息上面也有大量的异常,使用的都是一些虚假的订单,或者是一些有问题的物流单。接到报案后,郴州警方立即对案件展开了调查。由于是第一次办理运费险理赔相关案件,警方在案件办理过程中十分谨慎。郴州市永兴县公安局经侦大队民警蒋飞翔:第一次碰到关于运费险赔付的案件,当时...
一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...
不同于正常退货,王飞遇到的退货情况很特殊:大部分为虚拟号码注册的用户下单十几单,到货后甚至没签收,换张快递单就直接退款寄回。这并非王飞一个人的遭遇。这两年,在各大电商平台的要求下,为用户开通运费险已经成为不少电商平台上商家的标配,甚至在618等大促期间,运费险也成为商家参与活动的必备条件。但是这个看...
“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
不同于正常退货,王飞遇到的退货情况很特殊:大部分为虚拟号码注册的用户下单十几单,到货后甚至没签收,换张快递单就直接退款寄回(www.e993.com)2024年10月27日。这并非王飞一个人的遭遇。这两年,在各大电商平台的要求下,为用户开通运费险已经成为不少电商平台上商家的标配,甚至在618等大促期间,运费险也成为商家参与活动的必备条件。但是这个看...
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
01近年来,快递不送货上门已成为现实中默认规则,快递员几乎都不再联系收件人,直接将快递存放在代收点。02西安中院风险提示,快递默认应送货上门,否则违法,曾有市民上万元鞋子在代收点丢失,自己也要担责。03然而,快递员把快件放在代收点或者快递柜比比皆是,已成为不成文的规定,如何改变此种现状仍需努力。
慈溪律师慈溪刑事律师陈亮:以案释法461 快递寄贵重物品未保价丢失案
1.未选择保价服务的快递,如果发生丢失、毁损等情况时,快递公司通常只按照运费的1-9倍进行赔偿。其约定一般会出现在《快递服务合同》、《电子运单条款》或者纸质快递单上。2.选择了保价服务的快递,如果发生丢失、毁损等情况时,则按照寄件人与快递公司约定的保价规则进行赔偿。通常有二种情况:...
“运费险”被薅成“生意”
两个月前,王飞在电商平台上开了一家首饰和发饰新店并开通运费险。但这个运费险给他带来了困扰——店铺退货率越来越高,运费险也因此从一单几毛钱涨到了2.8元。不同于正常退货,王飞遇到的退货情况很特殊:大部分为虚拟号码注册的用户下单十几单,到货后甚至没签收,换张快递单就直接退款寄回。
仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?
无独有偶,还有消费者反映有商家骗取运费,其在某平台上购买大量针织包,起初显示运费173元,在下单前,该消费者咨询了商家是否有货以及工期情况,提出想将物流渠道更换为顺丰快递,商家当即表示需要再额外支付600元运费,但在该买家拨打顺丰客服咨询后得知两次运费分别为134元/139元,商家合计多收取500元运费。