平安银行信用卡中心总裁被查,用户投诉存在“恶意催收”

平安银行对此回应称,“信用卡中心原负责人刘显峰因个人原因正接受外部有关单位调查,信用卡中心经营管理工作正常开展,各项业务不受影响。”然而,就在刚刚过去的上半年,平安银行营业收入同比增速在42家上市商业银行中排名倒数第一,且平安银行信用卡被用户投诉存在“恶意催收”。高层干部被有关部门带走调查公开资料显示,...

招商银行陷暴力催收风波,不良率压力下的业绩焦虑

而且,银行在自建催收部门以外,普遍通过外包第三方催收公司的方式,来稳定贷款不良率。例如,兴业银行等通过扩充自营催收团队,降低委外清收占比,但在信用卡贷后清收流程中,外包催收依然占据重要角色。此外,也有民营银行通过招标方式寻找催收公司合作。例如,6月中旬,每日经济新闻报道称,湖北消费金融股份有限公司,就曾以500万...

平安信用卡催收是哪里的部门?

平安信用卡催收是指针对借款人逾期未还信用卡款项的情况,由平安银行采取相应措施进行追索的过程。作为一家国内领先的银行机构,平安银行通过建立完善的催收机制,旨在保护借款人的合法权益,同时也确保自身的资金安全。本站将介绍平安信用卡催收的背景、流程和相关注意事项。随着经济的发展和社会的进步,信用卡已经成为人们生...

??平安银行信用卡吃罚单背后:不良资产清收4年“赚”500亿,催收...

银行信用卡催收一向是消费者投诉重灾区,由于银行大多将信用卡逾期账款催收工作委托给第三方机构处理,而很多第三方机构为了提高回款率,会采用一些灰色甚至暴力方式催收,进而引发用户投诉。2023年第一季度,国家金融监督管理总局接收并转送银行业消费投诉情况显示,共接收并转送银行业消费投诉104909件,其中涉及信用卡业务投诉32...

「深度」银行“亲自”下场催收

短信骚扰、电话恐吓、跟踪上门、甚至是暴力威胁……这些在影视作品中常见的催收手段，给公众留下了催收行业游走在灰色地带的刻板印象。而银行员工则被认为是收入高、工作稳定的“金领”。在这样鲜明的对比之下，银行招聘催收人才成为舆论热议的话题。近期，光大银行、华夏银行、微众银行、湖南三湘银行等多家银行发布招聘...

老赖太多,银行下场招催收员,七险一金

提起催收行当,很多人的第一反应,是数不清的电话轰炸、短信威胁、跟踪甚至暴力;刻板印象中的催收从业者,也都是五大三粗、面露凶相的黑衣大汉(www.e993.com)2024年11月8日。今后,这种观念或许要改改了。近日,网上曝出多家银行公开招聘催收人员的消息,招聘要求是法律及金融专业本科以上学历,这意味着,未来,拨打你电话要账的那一头,很有可能是体面...

银行自建催收团队,大势所趋还是被逼无奈?

提起催收行当,很多人的第一反应,是数不清的电话轰炸、短信威胁、跟踪甚至暴力;刻板印象中的催收从业者,也都是五大三粗、面露凶相的黑衣大汉。今后,这种观念或许要改改了。近日,网上曝出多家银行公开招聘催收人员的消息,招聘要求是法律及金融专业本科以上学历,这意味着,未来,拨打你电话要账的那一头,很有可能是体面...

新买的手机号频频收到催债信息,银行:已采取措施

针对杨女士频繁收到银行催收信息的情况,中国移动客服人员表示,运营商无法无法解决,建议用户与银行以及APP软件的客服沟通解决。平安银行惠州分行给南都记者回复了相关情况。经核实,杨女士手机号(尾号XXX2)为该行信用卡中心逾期客户曾先生预留的联系电话,因未收到持卡人或投诉人反馈号码变更信息,信用卡中心不知悉号码已...

冒充银行工作人员进行催收诈骗,平安银行表示:一究到底

平安银行”工作人员的电话，在电话中对方自称为是“平安银行”的工作人员，对于赵先生欠的一笔贷款进行催收，而当赵先生要求对方提供相关身份信息的时候，对方却又改口称自己是“平安银行”委外的第三方工作人员，随后，赵先生再次要求这位所谓的“工作人员”提供身份信息和所隶属公司主体信息，但遭到了对方的拒绝。

二季度垃圾短信超六成为信贷及催收类

(数据来源:12321网络不良与垃圾信息举报受理中心)12321网络不良与垃圾信息举报受理中心日前公布的《2023年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》显示,第二季度垃圾短信投诉量较上季度增长八成、骚扰电话投诉量增长3倍。其中近六成垃圾信息是通过运营商渠道发送的;信贷及催收类业务的投诉量占比高达60%以上。