申城警银携手破获职业投诉人犯罪团伙 人民银行上海总部积极做好...

2019年9月至11月,上海地区12363金融消费权益保护投诉咨询电话受大量恶意投诉电话骚扰,接听量激增,接通率大幅下降。特别是9月23日至9月27日,上海地区12363投诉咨询电话共接到金融消费者来电5326通,接通1213通,接通率仅为22.78%,接通率较正常情况大幅下降。由于此类投诉人大量占用电话线路,导致金融消费者难以正常表达维权...

上海金融消费者投诉图谱:支付结算管理投诉占比过半

无法正常使用;三是消费者反映其向非银行支付机构请求查询相关账户、账单信息或账户资金流向,非银行支付机构拒绝其查询请求;四是消费者反映非银行支付机构在其不知情或未授权的情况下自行设置转账或扣款来源顺序;五是消费者通过非银行

央行上海分行:上半年上海支付投诉近5000件 个人支付账户信息安全...

个人金融信息管理类投诉主要涉及以下问题:一是消费者反映其个人信息被他人盗用绑定账号或办理业务,导致其无法正常办理其他业务;二是消费者反映其频繁接到针对其亲属或同事的催收电话,认为银行通过不正当途径获得其个人信息;三是个别金融机构在营销宣传内容中使用烈士姓名和欠款情况等个人信息;四是消费者频繁接到银行营销宣...

央行上海分行:上半年支付结算管理类业务投诉量较大!

个人金融信息管理类投诉主要涉及以下问题:一是消费者反映其个人信息被他人盗用绑定账号或办理业务,导致其无法正常办理其他业务;二是消费者反映其频繁接到针对其亲属或同事的催收电话,认为银行通过不正当途径获得其个人信息;三是个别金融机构在营销宣传内容中使用烈士姓名和欠款情况等个人信息;四是消费者频繁接到银行营销宣...

2018年上海市金融消费者投诉形势分析

根据2018年上海地区投诉情况,因信用卡逾期而产生的投诉主要包括以下几个方面:一是消费者的个人财务状况因不可抗力而发生了变化,导致其偿债能力下降,无法正常还款,与银行协商调整其还款计划无法达成一致;二是消费者产生逾期后,银行及其委托的第三方催收公司对消费者及其亲属进行催收,且催收方式失当;三是消费者因逾期...

央行上海总部:支付结算管理和银行卡业务投诉占比90%

根据2018年上海地区投诉情况,因信用卡逾期而产生的投诉主要包括以下几个方面:一是消费者的个人财务状况因不可抗力而发生了变化,导致其偿债能力下降,无法正常还款,与银行协商调整其还款计划无法达成一致;二是消费者产生逾期后,银行及其委托的第三方催收公司对消费者及其亲属进行催收,且催收方式失当;三是消费者因逾期...

央行上海去年受理金融消费者投诉9970件,支付和信用卡逾期问题突出!

根据2018年上海地区投诉情况,因信用卡逾期而产生的投诉主要包括以下几个方面:一是消费者的个人财务状况因不可抗力而发生了变化,导致其偿债能力下降,无法正常还款,与银行协商调整其还款计划无法达成一致;二是消费者产生逾期后,银行及其委托的第三方催收公司对消费者及其亲属进行催收,且催收方式失当;三是消费者因逾期...

央行上海总部:2018年上海地区支付结算管理类投诉占总量76%

根据2018年上海地区投诉情况,因信用卡逾期而产生的投诉主要包括以下几个方面:一是消费者的个人财务状况因不可抗力而发生了变化,导致其偿债能力下降,无法正常还款,与银行协商调整其还款计划无法达成一致;二是消费者产生逾期后,银行及其委托的第三方催收公司对消费者及其亲属进行催收,且催收方式失当;三是消费者因逾期还款...

央行上海总部开通金融消费权益保护咨询投诉电话

据人民银行上海总部相关负责人介绍,如果金融消费者在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构产生纠纷,原则上先向该金融机构进行投诉,如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理,或金融消费者对金融机构处理结果不满意的,可拨打12363电话向人民银行上海总部进行投诉,上海总部将根据投诉或举报的具体情况,转交相关金融机构或...

2019年浦东新区小学阶段招生入学信息公示(设施设备情况)

52上海市浦东新区临港外国语小学公办泥城镇秋雨路179号27526139923958足球场1个,篮球场3个,室内体育馆1个,排球场2个3571352自然2个11音乐室2个,美术室2个,劳技室1个,计算机室1个,语音室1个,形体室1个,心理室1个,安全教室1个,英语创新室1个。53上海市浦东新区崂山小学陆家嘴校区...