...真要崩溃了!”80岁老伯莫名被开通“先用后付”后包裹不断,淘宝...

一是有的平台面向资信达标用户默认开通了“先用后付”，或者消费者在没注意的情况下开通了“先用后付”，然而由于“先用后付”的“一键购买”下单方式和原来的结算流程不一样，造成下错订单、被收取逾期费用等不好的消费体验。二是“先用后付”0元下单不同于信用卡、消费贷等产品，不占用消费者资金的背后依托...

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退货中一半是骗保!平均一个订单亏损10元!有商家求助:明知是骗运费...

这些订单往往淘宝账户信誉等级较低,一星号居多,不同的账号用同一个地址和收件人电话下单,寄回的货品可能包装都没拆开就寄回来了。在猖獗的运费险骗保面前,一些商家陷入两难。王鑫告诉记者,即便已经怀疑是恶意订单,由于平台延迟发货将被处罚,他也不敢不发货,只能尝试向平台报备异常订单,幸运报备通过的订单才能取消发货...

淘宝走出舒适圈|618观察

一些手淘的老粉在各类社交平台上表达了各自的不满，主要集中为以下几个原因：货品款式款式的选择栏忽上忽下，找不到点选的位置，要点购买或加购物车才能看到；特别关注和关注的店铺全部混到一起，找店铺变得非常困难；购物车的图标变小，且放在下单按键的左边（消费者习惯点右边），加购物车时很容易点成直接下单；...

美客多新手指南

由于MercadoLibre缺少家居、户外运动等品类卖家,因此平台在中国的招商战略将侧重于吸纳稀缺品类的卖家入驻,同时这些品类在依赖进口的拉美地区有着较大的市场。此外,作为注册用户超2.8亿的平台,MercadoLibre中国跨境卖家的数量大概还不到1000人,因此平台还计划再招募1000人,并对垂直精细化运营的卖家优先考虑。

财报|这一季度,阿里集团电商业务表现超预期,AI收入连续五季度三...

在淘宝天猫看来,今年双11电商行业回归到价值导向的新起点,用户体验提升与商家经营环境改善形成互相促进的正循环:双11期间淘宝天猫GMV实现强劲增长,买家数量创历史新高,全周期有589个品牌成交额破亿,刷新历史纪录(www.e993.com)2024年12月19日。这一季度,云智能集团收入为人民币296.1亿元,同比增长7%。整体收入(不计来自阿里巴巴并表业务的收入)同比增...

淘宝网先用后付功能,能提升转化率

Q:当先用后付订单与非先用后付订单合并下单时,有包邮门槛的运费是否有影响?A:消费者下单总金额(先用后付订单金额+非先用后付订单金额)满足包邮门槛,但拆分后的先用后付订单金额或非先用后付订单金额不满足包邮门槛的情况下,受限于当前产品逻辑,系统可能判断为不满足包邮门槛,造成消费者额外付出邮费。但该场景...

因为不支持微信支付,淘宝吃了多少亏?

显然,更深层的原因是,在当时阿里看来,如果淘宝链接与交易出现在微信,会导致它的流量与交易不断进入微信,影响到淘宝生态自有流量体系的稳定性。对此,当时的腾讯官方回应称,微信、易信、Line,包括阿里的「来往」,业界每个通信社区类App都会有用户发表的链接。淘宝这种强制封杀的做法,伤害了用户的沟通体验,令人遗憾。

淘宝发布新规,将支持仅退款

淘宝app截图现实中，“仅退款”不仅仅适用于货架电商的制造类商品。在生鲜领域，不少零售平台也早已允许用户在不退货的情况下退款。“仅退款”此前并没有大范围普及，或许也受一些其他原因影响。例如京东自有客服，承担了大部分交易纠纷的交涉；过往记录良好的淘宝天猫用户，容易享受“极速退款”等服务；退货上门揽件等...

鲸犀Talk 00期:Temu为什么能成功奇袭北美?

跨境电商和国内电商很大差异点是物流成本。国内电商在订单量大以后,可以做到1元全国送。但是,在美国,中国跨境出去一件成本都不可能少于5美金。如果客单价低,就会导致物流成本占比极高。因此,如果客单低于10美金,UE模型就会无法打正。如果把客单拉到足够高,那物流摊销就会下来。