成都市金牛区:打造监督预警平台 推动解决群众急难愁盼

日前,成都市金牛区金泉街道纪工委运用群众急难愁盼监督模块,开展“12345”热线平台群众诉求解决情况专项监督时,发现群众多次反映某火锅店违章搭建等问题长期未解决。该街道纪工委联动相关部门走访调查属实后,区综合行政执法局向其下达限期整改通知书。目前,违章建筑已被拆除,街道工作人员余某因不正确履职受到警告处分。今...

努力为民排忧解难 枣庄市交通运输局全力做好群众诉求办理工作

齐鲁网·闪电新闻10月29日讯为全面提升诉求办理质效，用心用情解决群众的急难愁盼问题，枣庄市交通运输局始终践行“小事当成大事办，民生跟着民声走”工作理念，完善机制、强化措施，以实际行动赢得群众的满意和好评。今年以来，共受理诉求1500余件，按期办结率达100%。持续优化诉求办理业务流程。建立“急速签收、准...

集中整治办好民生实事|“群众事”就是我们的“自己事”——市林草...

“我们将继续以群众需求为导向，真正做到俯下身子、撸起袖子，倾听群众诉求，解决群众难题，用诚心换民心、用实干聚民力，用看得见、摸得着的成果提升居民群众的幸福感和获得感。”市林草局相关负责人如是说。原标题：《集中整治办好民生实事｜“群众事”就是我们的“自己事”——市林草局积极采取务实举措解决林农...

【领导干部接访下访进行时】梳理分析问题症结 现场商议解决措施...

10月17日,浙江省委副书记、杭州市委书记刘捷到临平区社会治理综合服务中心接待来访群众,认真倾听来访群众反映关于技能人才供需不匹配、小区周边环境待提升等问题,耐心了解群众诉求,详细询问具体情况和处置进展,现场与市、区及相关部门同志研究解决方案。广东省政协副主席李心接待来访群众10月14日,广东省政协副主席李心在...

不断做强做优做实市民服务工作 切实解决群众“急难愁盼”问题

今年8-9月,热线平台受理群众诉求超11万件,有力推动了群众“急难愁盼”问题的解决。相关部门要进一步提高政治站位,充分认识做好市民服务工作的重要性,真正把群众的事当作自己的事,用更快速的响应、更高效的办理、更及时的反馈、更暖心的服务,推动全市市民服务工作再上新台阶。会议强调,要牢固树立“群众利益无...

“有诉必应马上办”诉求解决率达99%

根据“有诉必应马上办”机制创新工作要求,“水、电、气、暖”等群众基本生活保障诉求24小时内办理(www.e993.com)2024年11月3日。热线受理员梳理情况后,及时联系所辖区政府转办中心。中心会商后组织住建、燃气公司等部门工作人员上门了解情况,当天修复受损管道,解决了群众的“烦心事”。

青岛市12345热线:办好群众家门口的“关键小事”

对办理工作中存在的推诿扯皮、弄虚作假、漠视群众利益等情况,第一时间转纪检监察部门处理。横向上,青岛市12345热线充分运用“青诉即办态势感知大数据分析系统”,建立诉求数据库,与社会治理网格化智慧工作平台共享数据,实现数据一体化分析。如,通过热力图、矢量图、天地图等动态掌握诉求趋势、高发区域、高频事项,与部门...

山东平度:深化老旧小区改造专项监督———监督检查——中央纪委...

在此基础上,平度市纪委监委充分发挥监督作用,同时邀请居民代表对进场施工、资金使用、诉求解决等情况参与常态化联合监督检查。先后发现问题37个,严肃追究办理群众诉求态度恶劣、检查建筑工程质量安全不细致等问题相关人员责任,批评教育和处理10人,其中党纪政务处分3人。

牢固树立以人民为中心的发展思想 解决群众合理诉求 梳理化解同类...

原标题:牢固树立以人民为中心的发展思想解决群众合理诉求梳理化解同类问题7月24日,海南省省长刘小明在海口市接待来访群众,面对面倾听诉求,协调推动问题解决。日前,海口市琼山区佳元小区业主反映,由于地下车库消防设施损坏严重,存在重大消防安全隐患,不具备安装充电桩条件,拟通过“紧急使用程序”使用住宅专项维修资金消...

宜宾高县:有事找纪检 把群众诉求解决到心坎里

今年以来,高县纪委监委紧紧围绕开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的部署要求,坚持“大抓基层”鲜明导向,聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题,把解决群众急难愁盼问题作为为群众办实事的“考题”,积极发动镇村纪检干部深入推进“有事找纪检”工作,在镇村设置现场接访点、集中宣传点、咨询服务点、问题征集...