我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
在发达国家,固话基础费早就绝迹,通话以秒计费也是普遍做法。可电信业内人士却说,以秒计费会加大社会成本,电信资费的合理性在于包月制、套餐制。近年来让人眼花缭乱的套餐让我拿到话单时,根本看不明白我消费了什么,哥们你能看懂你的钱怎么被扣了吗?”。
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
“现在也用不上这种卡了,我就打算在查询余额后,将费用转到家人名下的电信固定电话余额内,或者直接退卡退款。”赵先生说,因为不知道自己的想法能不能实现,便拨打了中国电信客服热线咨询。赵先生的五张电话卡。消费者供图在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭,小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员,但是这一次发...
消费曝光台|流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
√选择运营商官方渠道或官方授权渠道交易。运营商要加强对代理商和合作方的管理,公布官方认证的充值渠道,引导消费者通过正规渠道进行充值。建议消费者在充值之前通过运营商官网查看有关话费充值官方授权渠道,选择运营商官方渠道或官方授权渠道充值,以保障资金安全和服务体验。√多种渠道解决纠纷。除了选择诉讼程序解决争议...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
首先要明确的或者是,电信电话费是用户与电信运营商签订的交清服务合同约定的的时间费用,用户有义务按时缴纳。逾期未付费用,电信运营商有权利要求用户支付逾期费用,逾期费用一般以每日千分之一或是每月千分之三作为计算标准,具体金额根据运营商的达到具体规定而定。逾期费用的三个产生是为了强制用户按时支付电话费用的月后...
温州移动层层设卡!太荒唐了
下午1点半不到去人民路营业厅(1点半上班),发现注销只有一个窗口,排队已发38号,要排一下午(www.e993.com)2024年10月21日。务移动乱扣费移动乱扣费,电话手表都没电关机了,说电话手表26号用了流量,移动客服说是快手用了流量,可是小朋友的电话手表都没装手表。来源民呼我为
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
1月21日上午,在家带孩子的张女士通过微信的手机充值小程序,进行了两笔话费充值,每次500元,共计1000元。“因为老在微信上冲,就没看就充了。”充值半小时后,因为没有收到充值成功的短信提示,张女士便意识到不对——再次查看后,她发现这1000元充值到了一个电信手机号上,而她本人的号码则是移动号码,两个...
湖南消费维权联盟丨网友投诉“衡阳电信”话费预存活动不能取消 未...
“宽带2个月未使用也要扣款,话费预存活动不给取消,取消要求收取违约金。”网友甘先生在黑猫投诉湖南站反映称,衡阳电信霸王条款,欺骗消费者。甘先生介绍,去年5月18日,衡阳电信搞活动,预存300元开通129元话费套餐,送礼品一份,路由器一台,工作人员还告知,倘若停止使用,只需把网络路由器物品归还给电信公司即可。想着...
女子为亡父按时交话费被停机却仍扣费!中国电信:60天未通话,网友...
中国经济周刊—经济网讯据媒体报道,近日,江西俞女士称,父亲过世后想留个念想,所以每月给父亲的手机号缴费。但日前发现号码被无故关停,每月却仍扣取最低消费金额。对此,电信回应女子为亡父交话费被停机称,停机系60天以上未接打电话,需做实名认证,此前接反馈后已处理,已经恢复了。
中国电信回应“乱扣话费”
来源:北京商报8月14日,有部分中国电信用户反馈称凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。客服称,由于系统升级...