构建金融消保新格局
随着“大消保”格局的逐步完善,金融机构的主体责任也得到进一步强化。国家金融监督管理总局副局长周亮表示,金融消保工作的提升不能仅依靠监管部门的推动,更需要金融机构的自律与主动参与。在金融机构合规经营的基础上,应逐步将消费者权益保护纳入绩效考核体系,确保消费者保护成为金融机构整体业务发展战略的重要组成部分。
多措并举 交通银行苏州分行进一步做深做实金融消费者权益保护工作
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式实施为消保工作提出了新的要求,交通银行苏州分行将以人民为中心的消保理念厚植于经营管理和企业文化中,建立消保长效工作机制,持续提升为民服务效能,加大溯源整改力度,切实解决群众反映集中的痛点堵点问题,保障消费者合法权益。此外,交通银行苏州分行不断加大资源投入,推动金融服...
平安消费金融扎实推进金融消保工作,谱写行业高质量发展新篇章
首先,金融机构应将消费者权益保护纳入公司治理,建立健全消保工作机制,压实消保主体责任。也就是说,金融机构需高度重视消保工作,将保护消费者权益融入发展大局,明确消保工作思路,全面实现消保工作全员参与、全面推进消保工作全流程管理,实现消保工作重视程度与消保工作水平“两个提升”。平安消费金融通过推动消费者权益...
推动基层金融教育走深走实,泰康人寿积极开展“消保县域行”专项活动
甘肃分公司张掖中支工作人员则驱车百余公里来到肃南裕固族自治县马蹄乡少数民族家园,在村镇老年活动广场为留守老年人介绍了金融消费者八大权益及反洗钱、网络传销、非法集资、金融诈骗等知识,为老年人发放金融知识宣传手册和反洗钱、非法集资手册。覆盖边境区域,筑牢消费者权益“保护墙”对于金融机构而言,做好消保实践的...
金融领域的消保工作:数字化深入业务全流程
金融机构遵守相关规范,将消费者保护理念融入自身业务。从马上消费发布的《消保报告》中可以看出,公司将消保建设融入企业发展战略,坚持“业务发展,消保先行”,从人才、文化、系统和技术等四大方面,将消保工作纳入顶层设计、部门协同配合、夯实制度根基、全业务流程管控和专项优化攻坚,共同搭建起消费者保护的全方位防火墙。
上海金融监管局:推进金融消保工作“四心”同创
据悉,以“四新”工程为引领,上海金融监管局推进金融消保工作“四心”同创,加强科技赋能,加大防范打击非法金融活动力度,推动构建全面覆盖、责任清晰、高效顺畅的金融消保工作体系,守好人民群众的“钱袋子”,依法保护金融消费者合法权益(www.e993.com)2024年10月19日。聚焦重点领域,打造消保“用心”工程。例如,中国银行上海市分行等机构针对投诉集中...
...教育宣传月”集中宣传活动 推动金融消费者权益保护工作走深走实
一方面在核心商圈、金融教育示范基地、学校、社区等场所开展“线下”金融教育宣传活动,另一方面通过官方媒体、公众号、小程序开办“线上”金融知识大讲堂,打造“金融古丽说消保”等特色品牌,充分展现新疆金融业的责任担当。与此同时,新疆金融监管局“省、市、县”三级机构同向发力,同步开展“担当新使命消保县域行”...
金融教育宣传月:“担当新使命 消保县域行” 招行信用卡金融教育...
近日,2024年“金融教育宣传月”活动正式启动。各大金融机构在监管部门的指导下纷纷推进消保教育宣传工作,持续擦亮金融为民底色。宣教创新,打通金融教育“最后一公里”从具体落地情况看,多家金融机构围绕农村、社区、校园、企业、商圈等重点场景开展大规模消保宣传活动,部分机构在乡村县域的宣教举措尤其抢眼。比如近期,...
创新“消保+”宣教模式持续提升消费者金融素养
近期,国家金融监管总局扬州监管分局以2024年“金融教育宣传月”活动为契机,创新“消保+”教育宣传模式,深耕“大消保”工作格局,持续提升消费者金融素养。金融消保宣传进校园“校园+消保”,关爱重点群体,护航青春成长。推动金融机构聚焦关爱校园团体,让“金融知识进校园”活动走进扬城各大幼儿园、中小学、职业学校、...
上海金融监管局:深入开展银行业代销业务专项整治,发现问题700余项
21世纪经济报道记者从上海金融监管局获悉,近期该局以“四新”工程为引领,推进金融消保工作“四心”同创,加强科技赋能,加大防范打击非法金融活动力度,推动构建全面覆盖、责任清晰、高效顺畅的金融消保工作体系,守好人民群众的“钱袋子”,依法保护金融消费者合法权益。