如何快速查询电信话费余额的多种方法

登录后,用户可以在首页直接看到自己的话费余额及流量使用情况。此外,用户还可以通过APP进行充值、办理业务等。2.2中国移动APP(ChinaMobileAPP)中国移动用户可以下载“中国移动”APP。登录后,用户可以在首页查看话费余额、流量使用情况及其他账户信息。APP还提供了在线充值和业务办理功能。2.3中国联通APP(China...

市民反映无法办理固话业务,移动、联通回应

对此,海报新闻记者采访了潍坊市潍城区中国移动营业厅,工作人员表示,目前已经没有固话业务了,在系统中也无法办理。随后记者拨打了中国移动10086热线,客服人员告知称,中国移动的固话业务归入旗下的铁通公司负责;另据铁通客服回应,固话业务确实已停办,想要办理该业务可咨询其他运营商。中国联通营业厅工作人员则回应称,目前...

联通手机如何查话费

**一、短信查询**这是最为传统且直接的一种方式。用户只需打开手机短信编辑界面,输入特定的查询指令,然后发送给联通的查询号码即可。具体操作步骤为:编辑短信“CXHF”或“101”发送到10010,稍等片刻,即可收到一条包含话费余额、套餐使用情况等信息的短信回复。**二、电话查询**除了短信,用户还可以通过拨打联通...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

多位客服告诉记者，因无法查询外地号码的信息，线上客服无法办理跨省或异地宽带，依照权限范围，他们只能办理省内号码业务。有客服表示，线下营业厅权限较多，建议记者咨询当地营业厅办理；也有客服表示异地宽带可以通过运营商APP申请或向号码归属地客服热线申请，将由当地工作人员上门安装，收费由号码归属地决定。在询问线下...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国联通目前江门还不能在基站的讯号上开放4G,所以需要等一等。戴生:原来的套餐跟承诺的不一样。经查使用108元旧套餐,期间并没有操作过取消与变更套餐的记录,已向客户解释清楚,客户满意。主持人:准备办理电信业务的市民往往对能在517电信日获得优惠怀有希望,今年的电信日,各运营商有何动作,将为市民带来什么...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营业厅直接办理(www.e993.com)2024年11月17日。主持人:但是咱们的这些政策,相关的优惠措施,我们的用户到底了解吗?

暖心服务办业务,平凡之中见爱心——贵州联通8月“服务之星”邓迪

经营业员查询,用户使用号码局方停机,随即立马告知用户办理业务须本人持身份证到营业厅办理,听到这话用户更加急了,眼泪一下就流了出来。这时营业厅店长邓迪急忙放下手上的工作,及时出来了解情况,她第一时间安抚用户的情绪,耐心的与用户进行沟通,了解用户的情况。原来机主是她的丈夫,由于生病本人无法行动,不能到营业...

联通内蒙某地营业员胆大包天!明面上办理业务 实则用客户手机偷偷...

明面上办理业务实则用客户手机偷偷给自己转账?根据媒体报道,中国联通内蒙鄂尔多斯分公司曾出过一个令人尴尬的事情,其下属某营业厅的实习女营业员偷偷登录顾客的支付宝给自己转钱,前后分三次转了共3800元,还以为自己神不知鬼不觉,实在是目中无人!某日,鄂尔多斯市东胜区的孙先生因手机没法正常上网,来到联通营业...

...黑龙江:“一朵云”“一张网”“一平台”联通近900个业务系统

人民网哈尔滨7月12日电(记者陈静)记者从黑龙江省7月12日召开的大力推进“高效办成一件事”落地见效有关情况首场新闻发布会上获悉,该省为打通数据壁垒、实现数据共享,已建成全省“一朵云”“一张网”“一平台”,联通了省直厅局和市(地)、县区近900个业务系统,实现了平台互联互通、数据共用共享,为“高效办成一...

邢丛丛:业务精湛 勇于创新——威海联通“劳动模范在我身边”报道...

邢丛丛没有放弃，根据老员工实际情况制定提升计划和确定分工，安排他从服务站厅内营销做起，接触客户，同时负责好网格的欠费催交、老客户续费等工作，逐步磨炼营销能力。刚开始用户来了老员工不知道怎么办，邢丛丛就手把手教他使用“联通公众”、“策略平台”查询，很快老员工就能够独立办理新装融合业务，业绩也由原来一...