手机直接停机大量用户中招!河北电信被曝半夜双倍扣话费 官方回应
目前,中国电信官方微博并未就此事发布说明,只是在一条活动微博的评论区进行了回应,官方称:“由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。针对此问题给您带来的不便,我们深表歉意。”据了解,今年6月,广东电信卡用户遭遇大面积故障,表现为无信号,无法拨打电话、收发短信、...
中国电信如何查询逾期短信记录及内容?
1.查看短信记录:打开手机短信应用程序,浏览短信记录,寻找发送方为“中国银行”或类似的编辑关键词的代码短信,该短信通常会提及或逾期还款的即可内容。2.网上银行:使用个人网银账号中国银行官方网站,进入个人账户页面,在账户汇总或账户交易明细部分,查找有关逾期还款的欠费记录。中国银行通常会在这个页面显示逾期还款的...
用户遭遇“话费套餐升级容易降级难” 该如何维权?
“只有升级话费套餐选项,找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在。电信运营商...
河北电信用户当月套餐被双倍扣费?中国电信致歉并承诺退款!
据了解,这起事件的起因是河北电信在进行系统升级时出现了故障,导致部分用户的话费余额显示异常,并被多次扣除当月套餐费用。有些用户甚至收到了欠费提醒和停机通知。这一情况引起了用户的不满和担忧,纷纷拨打客服热线或者通过网络平台反映问题。在社交媒体平台上,有不少网友晒出了自己的手机截图,证实了自己被多次扣...
怎么回事?大妈被电信扣除21000元话费:钱不退,还不道歉?
黎女士打开自己的手机,查询了一下自己的话费余额,结果自己被吓了一跳。黎女士称:“当天收到短信后,就觉得是不是有骗子盗用了自己的银行卡,把里面的钱刷走了。查询过自己的银行卡余额后确实少了21,000元,银行确认说是电信给我扣了这些钱。”黎女士每个月的手机话费都是从自己的银行卡直接划走,这次突然扣出...
中国电信手机套餐暗藏“吸费陷阱” ,偷偷扣你话费没商量!
如果话费额没有明显波动,就不会查看详细账单(www.e993.com)2024年8月1日。不久前,有手机用户举报,反映他们的手机话费有问题,在不察觉、不经意之间,如同影子一样被偷偷扣费。运营商合作伙伴“病毒式”推广直接扣费没商量陕西西安的中国电信用户史先生,在2017年为家里的一个固定电话和四部手机订购了一个169元的家庭亲情套餐,包含4部手...
电信手机怎么查话费?电信手机查话费的方法
1、短信查询:使用手机自带的短信应用,发送短信内容101到收件人“10001”,发送余额快捷查询指令101后,即可收到对应的余额短信消息,通过余额查看当前话费剩余。如果你需要查询套餐剩余,只需要发送108到收件人“10001”即可。2、电话查询:使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上...
新现象: 电信官网可以给联通手机充话费了
近日,中国电信官网在充值专区开通了给联通号码话费的充值功能。具体来看,在中国电信网站充值专区上,用户可以给联通手机号码进行充值,充值金额最低为20元,最高为500元,值得注意的是,目前该充值专区暂不支持给联通手机流量、固话充值、宽带充值等其他服务。
女子游西班牙手机被盗欠费22万 电信减免巨额话费
电信称跨国结算存识别期在出国前,刘女士为手机预存了1000多元的话费。到营业厅查询,她的手机欠费超过200元就会停机。“既然如此,为何欠费后没能及时停机?”对于刘女士的质疑,电信客服及营业厅工作人员给出的答复是:是跨国结算的“识别期”导致的。工作人员称,刘女士到西班牙后,实际上并不是国内运营商提供服务,...
电信怎么查话费余额
1、短信查询:使用手机自带的短信应用,发送短信内容101到收件人“10001”,发送余额快捷查询指令101后,即可收到对应的余额短信消息,通过余额查看当前话费剩余。如果你需要查询套餐剩余,只需要发送108到收件人“10001”即可。2、电话查询:使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上...