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银行业客服中心与远程银行2023年“成绩单”:人工电话平均接通率达92.88%
7月22日 16:25 - 北京商报
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中银协报告:银行业客服中心与远程银行人工电话客户满意度连续4年高于99%
7月22日 15:39 - 财经网
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中国银协:客服中心与远程银行积极落地大模型等新一代人工智能技术
7月22日 13:37 - 环球网
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关于“光大保德信基金”微信公众号交易、查询系统、在线客服升级维护的公告
7月18日 16:02 - 市场投研资讯
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快递业用上大模型客服,90%工单无需人工干预 | 创新场景
7月5日 18:15 - 新浪财经头条
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微信收款码不能截图拍照付款!客服回应:建议保存后使用
7月1日 15:01 - 砍柴网
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建设银行:为提升用户体验,持续优化刷脸算法并升级活体检测功能,人工客服远程视频服务模式也将提供支持
6月24日 17:35 - 金融界网站
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金沙江创投朱啸虎:AI取代摸鱼白领很容易,在微信营销端、电话中心客服端,AI可以轻松取代50%的人
6月21日 11:36 - 新浪科技
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