兰州燃气客服热线96777打不通 咋回事?

每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网记者金奉乾）燃气客服电话，是最接近群众的服务热线之一。然而，12月10日以来，许多兰州市民在拨打燃气客服热线96777时，却被反复语音提示：“坐席正忙，请稍等”。12月10日上午10时许，家住兰州市城关区畅家巷的市民乔先生遇到一件急事，厨房炉盘附近的燃气阀门开关突然不灵了。担...

96777保您畅通用气——走进天然气用户服务热线

“96777”是陕西省燃气行业统一特服号码,“029—96777”是西安市天然气总公司的特服电话,用户拨打此电话时,电信部门按普通市话计费,不加收其它费用。新装用户1年保修期内免收维修费。遇到异味或漏气请拨打“96777”请勿用自家电话拨打用户如果发现燃气设施附近有异味或有漏气等异常现象,请立即拨打报修服务电话96777,...

天然气营业厅电话咋打不通?统一可拨打热线:96777

11月21日华商报向西安秦华天然气有限公司发函咨询。11月27日收到回函:由于营业厅电话现连接POS机供客户刷卡支付,因此营业厅电话不能及时接通,秦华公司24小时对外统一客服电话为96777,如有需求,市民可随时拨打。药王洞营业厅取消后,秦华公司正在城墙内区域找寻适合新址重新开业,届时会在微信公众号等渠道进行公告。...

天然气集中采暖小区拨打96777可享专人检查燃气设施服务

天然气集中采暖小区拨打96777可享专人检查燃气设施服务随着供暖季的日渐临近，各天然气自备锅炉采暖小区等用户单位纷纷开始试暖。为了确保自备锅炉小区的燃气安全，近日，西安城投秦华燃气集团抽调专人，全力配合试暖前的燃气安全检查。若有集中采暖的小区提前试暖，可随时拨打秦华燃气24小时服务热线96777，该公司将派专...

天然气煤气抢修电话均为96777

天然气煤气抢修电话均为96777本报讯(记者陈新实习生刘艳)记者昨日从市天然气总公司获悉,我市管道煤气维修抢修电话即日起变更为96777,与天然气报修服务电话合二为一,原号码保留至年底。据了解,96777报修服务电话24小时开通,该公司液化气报修服务电话暂时不变,仍为87812345。

西安用气持续紧张 一天1.3万个电话打爆天然气热线

由于天然气供应的持续紧张,居民做饭、供暖受到影响,连日来西安秦华天然气有限责任公司96777热线电话非常火爆,11月25日西安市500多个小区做饭受到影响,秦华客服热线接到13500个市民电话,普遍反映做饭时打不着火、壁挂锅炉时断时续等问题(www.e993.com)2024年11月3日。还有市民给本报反映,秦华天然气的96777客服热线有时候打不进去,处于忙音状态。

疫情期间天然气服务指南

疫情期间天然气服务指南为确保广大市民正常购买天然气,铜川天然气公司第一时间启动疫情防控保预案,从气源储备、管网运行、应急抢险、客户服务等方面积极部署,切实保障特殊时期燃气供应安全稳定。一、客服热线疫情期间铜川天然气公司客服热线96777正常接通。我们将尽可能通过电话方式指导用户购气、用气,请用户耐心配合,...

秦华集团正研究新的收费标准 西安天然气安装费将有新变化

西安秦华燃气集团昨做客华商全媒体直播间,就市民关心的购气途径、物联网表更换、新用户申请等问题在线解答4月20日上午9:30,华商报改版25周年——“我为群众办实事”系列民生热线活动第七场准时开启,西安秦华燃气集团有限公司服务督导部经理刘虎、城西分公司总经理陈军川、客户服务管理中心副经理杨雅娟、业务发展管...

近四年没买过天然气但能正常用 秦华:气表使用较久变成了“常通表”

4月23日上午11时许,记者拨打了96777秦华天然气客服电话,客服人员查询后表示,金府广场小区建于2009年,很多天然气表已超出了使用年限,难免会发生故障。“天然气表由两部分组成,一个是IC卡的控制部分,当卡内无余额时会自动断气;第二个是记表部分,显示用过的和剩余的天然气量。该住户家的天然气表状况属于IC控制部分...

上门检修天然气并高价更换管道 西安业主发现是“冒牌”工人

10月19日,记者拨打了秦华天然气公司客服96777咨询,工作人员称,公司安检人员都身着深蓝色工装,衣服上印有秦华标识,所戴工牌上均印有二维码,可以扫描并查询到个人信息,“防爆管每米价格并没有那么贵,安检人员去家里更换通常为49元/米,这种情况肯定是上当受骗了。”工作人员说,提醒广大老年群体,若遇到上门检修天然...