四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

有消费者向黑猫投诉称,自己购买四川航空机票后,被通知航班调整至原定起飞日期转天同一时间起飞,立即申请机票全额退款,这属于航司自身原因导致晚24小时起飞,四川航空却拒绝全额退款。还有消费者称,自己购买四川航空2154元的机票后,不到一小时退票,此时距离起飞约十多天时间,却被收取1015元手续费。除了国内航班的退票...

川航回应运输捐献器官收费:符合规定,但出于人道主义将退款

3月20日下午,川航针对此事回应界面新闻表示,爆料人并非当事人,目前已与当事人取得了联系,双方进行了沟通,川航将把收取的器官箱机票费退换给当事人。不过川航也表示,目前国家并没有要求捐献器官免费运输,相关工作人员当时只是按照工作手册在处理,流程符合规定,此次退还票款是出于人道主义考虑。川航官网上的“人体捐...

15楼财经 | 人体移植器官箱需另购票!川航回应:符合规定,但出于人...

15楼财经|人体移植器官箱需另购票！川航回应：符合规定，但出于人道主义将退款3月19日,微博认证为无锡市人民医院副院长的@陈静瑜肺腑之言发布微博，针对川航对人体捐献器官收取运输费一事表示质疑。3月19日晚间，陈静瑜在微博发文称，当天，一个由北京中日医院肺移植团队获取的爱心捐献肺源须从北京乘坐四川航空3U...

川航回应“人体移植器官箱需另购票”:符合规定,但出于人道主义将...

川航回应“人体移植器官箱需另购票”:符合规定,但出于人道主义将退款@四川观察3月20日消息,3月19日,微博认证为“无锡市人民医院副院长”的用户发文称,团队在向四川航空报备需搭乘其航班转运人体捐献器官时,被告知器官箱超过规定携带尺寸,须给器官箱也买张机票。该用户称,团队最终只好买了两张机票,“五年来第一...

肺移植专家投诉转运器官需另购票,川航回应:严格按规定执行欠人性...

20日,四川航空相关负责人回应极目新闻记者,客户当时系电话购票,工作人员是严格按照相关手册标准执行,可能没考虑那么多,19日晚已联系乘客沟通并退还了相应的票款。肺移植专家实名投诉川航19日晚,微博账号“陈静瑜肺腑之言”发帖投诉四川航空。他称,2016年5月6日我国六个部委办联合发文建立我国器官转运的绿色通道...

川航“安逸飞”优惠券规定若退款等明年 被网友吐槽:智商券

川航“安逸飞”优惠券规定若退款等明年被网友吐槽:智商券2020-07-2220:29:26创作者_6Y1O举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败创作者_6Y1O5.9万粉丝北京时间旗下泛资讯短视频平台01:27男子高速上倒车一句话激怒交警驾照已扣光12分...

曝光|四川航空遭消费者投诉退票不退款,航班延误手续费照收

近期,有消费者在黑猫投诉称四川航空航班延误一天,未经允许随意改变消费者行程,退票手续费照收;还有消费者称自己定的航班无故被取消,航班还在出售价格却上涨了60%;还有消费者称航班被临时取消后想改签,拨打客服电话,回应称业务正忙不受理。长期不处理退费问题...

川航海航退票新规:机票丢失,一年后才能退款

川航规定:若机票遗失,在没有被冒领冒认的情况下,只要在起飞前一小时,旅客到原出票地点挂失,一年后可得到退款。其他情况需要退票的,具体为:机票6折以上在起飞时间24小时以前退票的支付5%的手续费,24小时以内至起飞前2小时的支付10%,起飞后的支付50%;若所持机票的折扣在6折以下,起飞前按20%付手续费,起飞后按50...

川航调查“航班取消短信”事件,承诺为受影响旅客免费退改签

张先生表示,之后他又买了同天国航的航班,这趟路程他一共买了三次航班,第一次退票川航全额退款了,第二次看到取消航班进行退款,川航的退款订单显示没有全额退,目前还在走退款流程。退款订单显示,张先生购买的两张机票共花费1480元,但预计退款仅能退还928元。

今天川航“安逸飞”上线,未来几天还有航司要推“随心飞”产品

不过,该产品仅限川航实名认证会员购买,每名会员限购三套产品。可供选择的航班日期为2020年7月25日至2020年12月31日,9月30日、10月1日、10月7日、10月8日除外。此外,截至2020年12月31日,若优惠券全部未使用,用户可申请全额退款。集中退款期为2021年1月1日至2021年1月15日,退款入口将于2021年1月1日在四川...