@消费者,维权知识要了解!
消费者申诉举报:12315价格投诉热线:12358质量投诉:12365电信投诉:12300法律援助:12351PART5可以作为维权凭证的材料打开网易新闻查看精彩图片1.购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同;2.录音、录像;3.网购交易记录、聊天记录、网页公证保存;4.加盖公章的旅游行程表、计划书;5.加盖公章的消费清单。
湖北12315通信行业消费维权服务站来了!有电信消费纠纷请投诉
畅通12315、12300以及互联网、微信等移动互联终端诉求渠道,高效调处通信行业消费纠纷,依法查处消费侵权行为。全面共建12315通信行业消费维权服务站,实行挂牌服务,接受社会监督。鼓励有条件的地方向社会承诺现场处理消费者诉求或限时办理消费者举报投诉。湖北省市场监管局消费者权益保护处负责人表示,开展创建活动是强化通信市场...
遇短信陷阱 可打12300
遇短信陷阱可打12300本报讯(记者王微)寒假来临,要看好您在家的孩子和手机,以免被不规范电信业务“强奸”!春节前又到了收到莫名其妙服务短信的高峰期,广东省通信管理局专门向市民提供了两个特征识别不规范电信业务,“被强订的用户,要向12315或12300投诉。”识别特征1●规范的语音信息服务会先播放收费标准...
消费投诉无门?网购维权难?也可能是你没用对方法
“12300”是工信部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300申诉。工业和信息化部:010-12300各省(区、市)通信管理局:省会城市区号+12300商品和服务投诉:12315同理,如果是在天猫、京东、苏宁等...
12315消费权益知多少?
不过食品类可以哦。还有最重要的知识点要记牢:消费者申诉举报:12315价格投诉热线:12358质量投诉12365电信投诉12300法律援助12351市长热线:12345最后,希望大家在这个渐有暖意的春日里,和假货说拜拜,在家里使用自己满意的物品幸福的享受生活。
严查!新疆网友留言反映电信宽带垄断
2019年11月底,这名网友在新疆电信乌鲁木齐分公司选定了199元套餐,但在未提前通知的情况下被停止了部分业务,投诉电信客服无果(www.e993.com)2024年7月25日。这名网友称:“电信公司私自变更服务条款,感觉在误导客户。”随后,市长专线电话办公室建议该网友向通讯行业主管部门12300或12315市场监督管理部门反映。
亲测有效!手机想改成8元保号套餐?只需对客服说一句话就够了
根据携号转网的官方规定,编辑内容为“CXXZ#姓名#身份证”的短信给移动客服热线,这一点电信、联通也适用。随后,小编立刻收到了两条短信,内容是该号码满足携号转网的条件。这里值得注意的是,对于有些办了宽带、电视或者其它协议的用户可能就没有这么顺利了,必须等协议期满才能转网。收到短信后,紧接着中国...
竟有75%的常州人曾经历过恶意扣费!其中近8成都是这家运营商用户
如果有消费者对于运营商公司的处理方式有问题,并且拨打运营商监督热线无法解决的,可以通过拨打12300进行申诉。三、12315消费者投诉[下载黑猫投诉客户端]举报专线如果有自己的合法权益得不到保障或者有质量不好的产品,就可以先拨打拨打运营商监督热线咨询,若无法解决,就可以拨打12315来进行维权,可以帮助您解决纠纷,找回...
又是一年“3·15”,广西公布消费维权十大案例!
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定,南宁市市场监管局责令菌云宝公司改正所作出的引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者购买商品的违法行为,并处以罚款人民币20万元的行政处罚。对菌云宝公司与9名投诉人的消费纠纷组织调解并达成一致意见,消费者退回包装完整的羊乳粉169罐,公司向消费者退款2.9004万元。...
普通人的手机号码成了“诈骗电话” 可拨打12300申诉
今天下午,武汉晚报记者就此事采访了湖北电信,相关工作人员称,一般此类情况,是手机被监控到频繁发送含有诈骗信息的敏感词汇,或者被人举报,工信部核实后会通知运营商,对号码进行限制。也有可能手机号码被诈骗人员使用改号软件冒用。如果用户对此有异议,可以尝试拨打工信部申诉12300进行申诉。