取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

薛律师表示：用户可以先拨打工信部12300、或12315投诉，如果不管用可以先按不当得利起诉，通过司法途径要求对方提供协议。焦点三：取消宽带该不该支付违约金？薛媛律师谈到根据《民法典》和工信部的规定，任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。这意味着，如果用户不满意当前的套餐或者有更好的选择，他们...

@消费者,维权知识要了解!

拨打12315投诉电话如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。市场监督管理投诉举报热线:12315全国12315平台:1231503向有关部门反映情况消费者可以向当地的市监部门反映自己遇到的难题。线上店铺消费者如何维权?01网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易...

亲测有效!手机想改成8元保号套餐?只需对客服说一句话就够了

收到短信后，紧接着中国移动电话立刻过来了，直接拒接，随后营业厅换了两个号码又接连打过来，小编一律拒接。虽然并没有想携号转网，但这招使出来，已然有一种升为移动“重点关怀客户”的感觉。话不多说，到了晚上，小编打电话给移动客服直接找人工，正式要求办理“8元套餐”。客服一开始的回复是“需要您本人携...

多张手机卡用起来!各大运营商低价保号攻略

这时候用户可以拨打当地12315电话、省级通信管理局,甚至你还可以拨打相关媒体电话。如果上述几个投诉途径得不到有效反馈,或者说时效性很低时,则可进入工业和信息化部电信用户受理中心进行投诉(yhssglxt.miit.gov/web),网址大家可以记录下来,毕竟平时也很少登录该网站(如图10)。当前电信用户申诉受理中心界面非常简...

芜湖市政务公开平台

其中,整体并入5条,分别是:12396全国统一科技公益服务电话、12300全国电信用户申诉渠道咨询电话、12301全国统一旅游资讯服务电话、96119火灾隐患举报投诉电话、12322全国防震减灾公益服务电话,取消号码、整体并入。双号并行3条,分别是:12348全国公共法律服务专用电话、12316全国农业系统公益服务电话、12317防止返贫监测和乡村振兴...