多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

10月21日，刘博伊在同程旅行上花费1182元，购买了一张10月22日从雅加达飞往新加坡的印度尼西亚鹰航空公司（以下简称“鹰航”）机票，然而在出票后刘博伊查询发现，该机票显示舱位等级为“X”，即“里程票”。“我日常很喜欢乘飞机旅行，所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的，因此马...

机票藏猫腻,酒店订单“订后即焚”,同程旅行还“行”吗?

博主发现在同程旅行上购买的机票属于里程票(里程票通常是用户经常乘坐某个航司的航班积累的里程积分,这可以用来兑换机票并在机票仓位中使用特殊字母进行标识。)仓位,为了逼真同程旅行还给用户出具假行程单并附带机票价格,但这机票实际上是使用里程兑换的因此是没有价格的。被发现违规给用户出里程票后,博主最初联系客服...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

10月21日,为了参加北欧航空的百万里程挑战,刘先生在同程旅行购买了一张22日雅加达至新加坡的印尼鹰航机票。这项挑战有一项基本要求,就是机票可正常累计航段积分。“本来这一千多元的机票是肯定没问题,结果同程旅行给我偷偷出了个里程票,没有任何航段和积分,而且退改签规则也跟现金票有很大差别。”刘先生认为,同程...

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

10月21日，刘博伊在同程旅行上花费1182元，购买了一张10月22日从雅加达飞往新加坡的印度尼西亚鹰航空公司（以下简称“鹰航”）机票，然而在出票后刘博伊查询发现，该机票显示舱位等级为“X”，即“里程票”。“我日常很喜欢乘飞机旅行，所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的，因此马...

“黑票代”之谜:同程被曝泄露用户隐私,冤不冤?

不过从去年开始,包括各家OTA在内的非出票方,都已经无法核验机票具体的出票信息,比如票价、行程、舱位等信息,一旦无法提前核验,就给了票代违规的可乘之机。但是,平台无法核验具体的出票信息,代理们就可以将里程票当作现金票售卖同时泄露用户隐私吗?在刘一看来,同程作为平台方,完全无法免责。“一些购票平台在出票...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

不久前,江苏南京的朱女士在同程旅行平台上购买了一张从安徽合肥飞往四川成都的机票,票价为1410元(www.e993.com)2024年11月10日。出票后,朱女士第一时间把航班相关信息录入到航班动态查询App里。几天后,朱女士却意外收到了该App发来的退票提醒和新的票务信息,信息显示朱女士购买了一张同日期、同航班的机票,票价为1130元。“这是在我不知情...

“退高买低”“阴阳价格” 第三方平台私自操作消费者机票来赚取差价

今年8月17日,南京的朱女士在同程旅行平台上购买了一张9月30日从合肥飞成都的机票,票价为1410元。出票后,朱女士第一时间把航班相关信息录入航班动态查询App里。9月13日,朱女士却意外收到了该App发来的一则退票提醒。朱女士说:“我突然收到退票信息,隔了一分钟,新的票务信息显示,我买了一个同日期、同航班的...

同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

同程旅行方面回应称，优惠卡受有效期限制，已在规则详情页具体解释。今年7月，据小强热线报道：杭州的任先生反映，自己在同程旅行app上买了一张从杭州到青岛的机票，价格是865元，后来发现机票实际的出票价格只有710元。任先生拨打同程客服电话后，一开始同程称机票价格有浮动，随后任先生第二次拨打电话时，对方称可以...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

另据小强热线报道，杭州任先生在同程旅行App购买杭州飞青岛机票支付865元，后发现实际出票价格仅710元，差价155元。平台客服先称“价格有浮动”，再称“差价检测系统受损”，最后同意退还差价。??境外酒店订单离奇“消失”：游客被困异国他乡，同一套路为何重演？今年3月中旬，据看看新闻Knews报道，上海消费者陆先生在...

同程旅行卖积分票、伪造行程单?官方:供应商违规出票

10月23日,社交平台一网友陆先生(化姓)称,他在同程旅行APP购买机票,机票信息却显示为“里程票”(即非现金票,无法累计航段和积分)。陆先生告诉记者,10月21日,为参加航空公司“百万里程”活动,他购买一张22日雅加达飞新加坡的机票,支付价格为1260元,航空公司为印尼鹰航。