和谐健康保险小课堂:让保险“双录” 保障您的权益
向自然人销售保险期间超过一年的人身保险产品(含保险期间不超过一年但保证续保的人身保险产品),应在取得投保人同意后,按要求对销售过程关键环节以现场同步录音录像的可回溯手段予以记录。团体保险、职工医保个人账户资金购买商业健康保险、个人养老金账户资金购买商业保险、个人税收优惠型健康保险、个人税收递延型养老保险除外。
富德生命人寿提醒:警惕诈骗电话,保护您的资产安全
保险公司客服人员建议李某,如果再接到类似电话,应保存录音,并向来电者索要工号、姓名等身份信息,然后通过官方客服热线核实,避免因陌生来电而遭受人身伤害或财产损失。案例分析保险公司对于业务员的展业和服务有严格的要求,必须出示执业证等有效证件,每个业务员都有独立的工号,可以根据姓名和工号查询其所属机构和部门...
保险“双录”时代到来:60周岁以上买长期人身险要录音录像
《管理办法》要求从2017年11月1日开始,人身保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品、销售投资连结保险产品的,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,这三种情况在取得投保人同意后,都要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。早在2016年8月,行业曾...
60岁以上买人身险要录音录像 资料要保存5-10年
按要求,视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期限在1年以下的不得少于5年,保险期限超过1年的不得少于10年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后2年。最近,一些人的朋友圈里出现了这样的消息:“准备买保险的需要抓紧了,从11月1日开始买保险要实施‘双录’,到时候成本增加,保费...
下狠手整治销售误导!11月起卖保险要现场录音录像
而对于保险兼业代理机构以外,销售投连险或向“60周岁及以上”老年人销售长期人身险的100%质检。而对于录音录像的保存时间,《暂行办法》要求从保险合同终止之日起计算,保险期一年以下的不得少于五年,超过一年的不得少于十年。成都商报客户端记者田园编辑...
11月起保险新规实施 电话卖保险要全程录音
录音录像必须保存10年以上保险公司省级以上机构、银行类保险兼业代理机构负责视听资料的保存,保险公司其他分支机构、保险专业中介机构、非银行类保险兼业代理机构以及保险销售从业人员不得擅自保存视听资料(www.e993.com)2024年7月31日。保险公司、银行类保险兼业代理机构应制定视听资料管理办法,明确管理责任,规范调阅程序。视听资料保管期限自保险合同终止...
11月新规①|卖保险要录音录像,拍卖人不得以贿赂争揽业务
11月1日起,保险业将进入对销售关键环节录音录像的“双录”时代,以实现保险销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。与此同时,一批新规11月起实施,如工业和信息化部修订后的《互联网域名管理办法》规定,为违法网络服务提供域名跳转等违法行为,将视情节轻重,处一万元以上三万元以下罚款;新《拍卖监督管理办法...
购买保险时被误导?今后保险销售也将录音录像
进行电话销售时,保险公司和中介机构要对所有险种的销售过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统销售保险产品。通过互联网销售保险产品时,也要依据有关规定开展可回溯管理。通过对近几年保险消费投诉数据的监测分析,监管部门发现保险公司通过银邮等兼业代理渠道销售长期人身保险、通过其他渠道销售投资连结保险和向60岁...
以后线下买保险也要录音录像了?
如果客户是异地投保,还需要进行远程同步录音录像。第十五条保险公司销售人员实施远程同步录音录像,应符合以下要求:(一)投保人和被保险人关系限于本人、配偶、子女和父母,销售人员、投保人、被保险人应同框展示。(二)销售人员在本公司执业登记时间须满两年。
保险销售行为实行可回溯管理 电话销售全程录音
中新网7月10日电据保监会网站消息,为进一步规范保险销售服务行为,解决消费者关注的销售欺骗误导问题,切实优化保险消费环境,中国保监会近日发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。《办法》通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题...