暑期多措并举“护航”青少年 抖音直播处罚诱导未成年消费账号5000...

平台还成立了客服专项团队,对接未成年人打赏返还机制,一经核实未经监护人允许的未成年人打赏,抖音直播将先行全额垫付退赔,在24小时内完成退款。针对聋哑、抑郁症等特殊情况未成年人,平台简化材料、优先挽损。对于这些退款账号,平台将关闭其充值消费功能,预防再次充值打赏。今年6月,一名17岁男孩利用父亲实名认证账号进行...

川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)

根据《消费者权益保护法》第二十五条“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。”之规定,本案中消费者通过抖音平台购买的菜籽油商品完好的情况是可以进行退货退款,因此遂宁某食品公司和消费者进行了协商退款。“经营者应当亮...

智己再次向小米汽车致歉;暴雪国服或将官宣回归;特斯拉市值一夜涨...

针对此事,蛋仔派对客服表示,对于未满18岁用户会有对应的充值和游玩时间限制,会不会是家长开通了免密支付或者孩子知道了支付密码。如果是未成年小朋友误充,可以到公众号直接提交退款申请,提交之后会有专员处理。审核之后,查看能否进行退款以及退款比例。网友拍摄的视频显示,当事人父子今日出现在网易公司门口。据中国...

《2022抖音未成年人保护数据报告》发布 97%未成年人充值24小时内...

在事后退款方面，抖音早在2018年就建立了未成年人退款流程。未经监护人允许的未成年人打赏消费，平台核实后24小时内全额退款。报告显示，目前从申请到核实、退款平均时效约21小时，其中97%可以在24小时内完成。此外，抖音还设置了青少年守护客服专线，持续为家长和未成年人提供服务。数据显示，客服专线平均每天服务1091...

抖音怎样发起未成年人退款 抖音发起未成年人退款方法【详解】

抖音怎样发起未成年人退款?根据我国的相关规定,未成年人在抖音里消费的话是可以发起退款的,但是有些用户还不清楚,应该怎么进行退款,下面就跟小编一起来看看吧!1、在首页我的界面点击进入设置。2、选择钱包功能。3、点击未成年人退款。4、输入自己的个人信息,然后点击下一步,联系客服退款即可。

抖音未成年退款如何退

1、在抖音的个人主页,点击界面中右上角的三打开侧边界面;2、在弹出的界面中,点击下官方的青少年守护中心;3、随后就可以在该功能界面看到下方的未成年人退款去进行退款流程;4、在填好信息之后,就可以进行下一步操作,按照操作完成就可以等待退款(www.e993.com)2024年11月1日。

抖音未成年退款怎么退?抖音未成年退款成功率高吗?

4、点击未成年人退款。5、将所需信息填写,上传相关证据,等待客服处理。抖音未成年退款百分百成功吗?答:抖音未成年退款成功率还是挺高的。因为,出来这么多的社会新闻,其实,平台也特别重视未成年充值、打赏这块,所以,如果真的有未成年花钱,其实,平台在退款这块也是监督的比较严的。

抖音未成年人保护报告:97%未成年人充值24小时内退款

在平台治理方面,针对疑似未成年人消费问题,抖音已经建立“事前预防-事中拦截-事后退款”机制,目前从申请到核实、退款,97%都能在24小时内完成。平台史上最严青少年模式,14岁以下实名认证用户直接进入抖音是国内较早在未成年人保护工作上持续投入的互联网平台之一。截至目前,已经推出青少年模式、时间管理和亲子平台...

未成年人看直播打赏能退吗?抖音11个月退款3.6万笔

抖音未成年人退款平均仅需19.7小时。便捷的退款流程也引来一些人试图钻空子，冒充未成年人退款。过去11个月，抖音有超过63.5%的未成年人消费退款申请经确认为不实申请。范永清介绍，为保障用户体验，抖音采取先行全额退赔，这也意味着会有部分款项平台可能无法追回，产生额外的资金损失。新民晚报记者金志刚...

抖音举办青少年保护开放日 未成年人打赏退款时效平均19.7小时

范永清介绍,家长如发现孩子在抖音进行了充值打赏,在App内点击“未成年人退款”,提交与孩子的监护关系证明,无需额外举证,经系统审核通过后就会全额退款。目前抖音未成年人退款的平均时间仅需19.7小时。据统计,2020年5月至2021年3月,抖音直播共为3.6万个用户办理了未成年人打赏退款。