快递员上班时肘击同事被辞退,法院判快递公司赔偿被辞退员工21万
公司有员工申诉通道,他知道扣20分的结果,却未在规定的时效内向公司提交申诉。6.打架和违规充电,都是真实发生的,且间隔近2个月。公司被迫在收到工会答复函后,依法解除与小苑的劳动关系。7.虽然小苑是老员工了,但是他的司龄不能成为免责的理由。二审法院:处罚明显过重一、根据快递公司提交的录音内容,小...
...用户申诉处理率达100%!涉及EMS、天天快递、极兔快递的有效申诉...
从通报来看,申诉数据涵盖“12305”邮政行业用户申诉电话、申诉网站、局长信箱、政府网站、国家邮政局转办等渠道。数据来源:云南省邮政管理局超40%的有效申诉来自EMS云南省邮政管理局分析,2020年申诉中心共收到用户对17家快递企业的148件有效申诉。用户申诉得到了各企业的积极配合,申诉处理率达100%。其中,邮政快递...
圆通:快递员被客户投诉一次罚款100元 且不可申诉
总体而言,大部分快递公司的快递员收到投诉时,公司会给予与客户协商处理的时间或申诉的机会,而如果收到投诉就罚款,罚款金额也在50元以下。一位业内人士指出,圆通速递发生上述罚款事件,应该是加盟模式所造成的。该人士分析,圆通、韵达等快递公司将自己作为平台,而由加盟商管理派送终端,管理方式简单粗暴难以避免。“直...
快递员工集体偷件:"火眼金睛"与职业素养的较量
记者9日广州警方获悉,广州白云警方近日抓获某快递公司5名涉嫌盗窃快递物品的员工,该伙嫌疑人在分拣包裹时,明知有视频监控全程录像,依然堂而皇之地盗窃包裹里的物品,从数十元的小饰物到数千元的手机等,看中就拿,有时甚至是打开装有零食的包裹现场分着吃。目前警方已缴获的被盗物品达200多件。监守自盗:既有老...
要尊严不要工作!顺丰快递员遭恶意投诉,吞安眠药自杀
而是正如那一句“要尊严不要工作”一样,是快递员们所工作的企业,给他们带来的委屈。谴责恶意投诉的人并不能起到多大的作用,还不如想办法为快递员争取合理申诉的权利,建立有效、明确的分辨机制。一旦企业能够挺身而出,又何愁员工被恶意投诉之日?
申通快递股份有限公司
公司业务人员完成快递揽收流程后,将会按照规定及时将快递信息录入系统,并将快递汇集至所在网点公司,由网点公司根据时效要求及时将快递运送至所在区域的转运中心(www.e993.com)2024年7月24日。2、中转服务快递中转服务指用户的快递到达快递公司转运中心后,转运中心通过自动化分拣系统进行分拣、称重、扫描并转运至用户寄送目的地所属转运中心的过程。
快递业最能卷的要上市了,也不知道其他友商顶不顶得住
根据邮政部的公开数据,今年第一季度,极兔的投诉率居然是所有头部快递公司里最低的。。不仅是投诉率已经下降了,去年在考量时效性和服务质量等指标的菜鸟指数中,极兔一度排到了第二,仅次于顺丰。。这个数据过于“惊艳”,差评君不得不查验了一下,这里的投诉率其实只统计了通过“12305”邮政业用户申诉电话...
“申诉10单有9单通过不了”,困在投诉里的小哥怎么跳出来
在北京市昌平区送快递的周师傅告诉记者,他所在的快递公司规定,只要有客户投诉就要被罚款,一次罚200元,且无法申诉。一次,有客户投诉周师傅送件前没有电话告知,且自己没有收到快件。但周师傅手机上有通话记录和录音,后来客户承认是自己搞错了。即便如此,由于没有申诉渠道,周师傅还是被罚了钱。
快递员的生死疲劳 快递员说:当体力被榨干,65岁以后怎么办?
快递员不仅要派送包裹,还需要揽收包裹,装车卸车、分拣、信息录入。所以工作12个小时以上是快递员的生活常态。包括韵达在内,多家公司的快递员除了春节的几天,几乎全年无休。快递员往往早上6点半之前开始工作,晚上8点之后才能下班,中午饭就在外面凑合一顿。忙起来可能一整天没时间好好吃顿饭。2020年快递公司开始...
一周物流大事件丨 推进农村物流体系建设;五大上市快递公司股票反弹
12月,消费者对快递企业有效申诉处理满意率(消费者对快递企业有效申诉处理满意件数与快递企业有效申诉总量之比)为99.4%,低于全国平均有效申诉处理满意率的快递企业有6家,包括百世、安能等;全国快递服务申诉率(快递企业每百万件业务量发生申诉问题的件数)为39.50,高于全国平均申诉率的快递企业有10家,包括申通、圆通、德...