韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

面对消费者投诉韵达采取的是加盟商罚款,而上述罚款还存在层层加码现象,部分网点通过信息不对称的方式去约束或加罚快递员。“韵达靠罚款一年营收就达几个亿”。进入2024年韵达仍是风波不断,义乌营业网点“快递盲盒”涉嫌违法售卖退件的乱象目前仍未有定论。在今年一月新版《快递市场管理办法》实行后,黑猫投诉平台显示,...

快递新规实施,擅自放驿站最高罚3万

有律师称，新的管理办法将有利于消费者维权，特别是有关快递柜的纠纷，过去部分快递企业直接将快递投递到快递柜后，可能会产生额外的保管费，导致消费者权益受损。不少消费者考虑时间成本和诉讼成本较高，选择忍气吞声。现在有法可依，就可以通过举报维权了。不过，另一些网友认为不能直接放驿站，每次取快递还要接快递...

【原创】快递新规,水土不服?

在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站的,新规的出台,在一定程度上保障消费者的权益。新规对于违规行为提出了明确的处罚措施,这将有助于推动快递行业的规范化发展,有利于市场的公平竞争,有助于提升快递行业的服务质量和信誉度。另外,快递新规可能还有一个...

新规下月实施!再这么送快递最高罚3万元

2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/王小月编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇

关于公布2023年度广西防城港市消费维权典型案例的通知

商店经营烟草制品,必须依法申请烟草专卖零售许可证方可开展卷烟经营活动,违法开展活动将受到法律的惩罚。消费者要提高辨别真假烟的识别能力,如发现无证经营或销售假烟问题,请及时向烟草部门投诉举报。(本案例由防城港市城区烟草专卖局提供)三、上思县某快递有限公司违反快递服务标准案...

举报有奖!河池、百色等地向乡镇快递末端网点违规收费行为说“不”

为打击乡镇快递末端网点违规收费行为,河池、百色等地的快递行业协会近日发布举报奖励公告,消费者举报违规收费行为可获奖金(www.e993.com)2024年11月22日。8月26日,记者了解到,广西各地邮政管理部门正在大力治理乱象,快递行业协会也动员快递企业采用新的模式,打通快递进村“最后一公里”的堵点。

广西柳州市快递协会乱收费被查:罚款10万、限期退费

“柳州市场监管”微信公众号7月10日消息，近日，柳州市快递协会收到了一张10万元的罚单，柳州市市场监管局对其价格违法行为依法作出罚款10万元的行政处罚，并责令其在规定期限内将违规收取的232700元全部退还给缴费企业。这是自柳州市开展协会商会乱收费专项治理以来，柳州市市场监管局查办的首件行政处罚案件，也是首次...

琼海中通被一合作网点投诉乱罚款?回应:正在协商解决

琼海中通被一合作网点投诉乱罚款?回应:正在协商解决新海南客户端、南海网、南国都市报8月25日消息(记者苏桂除)8月24日,琼海中原镇乐城先行区中通承包区合作点负责人莫先生致电新海南客户端、南海网、南国都市报东部新闻中心热线18889995552反映称,琼海誉满通快递服务有限公司(以下简称琼海中通)乱收其滞纳金,还不发...

快递之痛,问题点集中在哪几个方面,罚款投诉还是其它呢?

1、投诉,无论对与错,服务态度是最说不清道不明的东西,只要投诉就是罚。你说放在快递柜既没有打电话没有收到短信,那是纯属扯蛋,放到快递柜那是百分百会发短信的,你说你没看到短信是可以的,但是快递员背锅就不对了。要说没有打电话就放在门卫室,也没有放短信的可能性那是有的,快递员送货多了,最后自己也搞...

直击上海警方清理整治快递网点门前占道乱象:增设临时停车区,就能...

截至当日10时,联合整治行动中,浦东警方累计查获违法搭蓬并责令现场拆除电动自行车33起,处罚电动自行车违法停放47起、机动车违法停放20起,查扣无牌电动自行车11辆、改装电动自行车9辆、无牌电动三轮车4辆,发放宣传资料300余份。城管部门还对其中5家网点快递货物占道情况开具约谈通知书,查扣物流框3个。