取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元
向邮政管理部门或快递业协会投诉:作为快递行业的监管部门和行业协会,邮政管理部门和快递业协会也会对快递柜企业的服务质量和收费行为进行监管。消费者可以向这些机构投诉快递柜企业的违规行为,并要求其进行调查和处理。提起司法诉讼:如果消费者的权益受到了严重侵害,并且上述途径无法解决问题,那么他们还可以选择向法院...
快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉
其中,上海邮政管理部门再次明确:根据《智能快件箱寄递服务管理办法》,对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为,用户可以进行投诉或者举报,邮政管理部门也将依法予以查处。中新网记者11日上午在致电上海邮政管理部门时了解到,目前民众对于相关不规范行为可在企业先行投诉,未经处理的情况下可致电当地邮政管理局...
锐评|快递柜超时多久要收费?“一元钱”也该较个真
锐评|快递柜超时多久要收费?“一元钱”也该较个真未经同意,快递员便将快递放入快递柜,18个小时后用户想取件还得交1元管理费。近日,一名研究生认为快递柜运营方未明确告知管理期限和收费标准,贸然收费缺少法律依据,于是提起诉讼要求退还1元,最终得到法院支持。这起维权诉讼也让快递柜超时收费问题再次引发热议。
消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题
对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。之后,消费者称中通网点已联系本人致歉,相关问题已处理解决。目前,双方已达成一致。已解决:针对大众点评、天鹅到家平台等的数起...
快递乱收费去哪里投诉
快递乱收费的,可以通过以下方式进行投诉:1.可以拨打快递公司客服热线进行投诉。2.可以向国家邮政局投诉。3.可以拨打12315电话进行投诉。4.可以到当地的市场监督管理部门投诉。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:...
国家邮政局:坚决整治农村快递服务违规收费行为
第二,提高快递投递进村到户的能力(www.e993.com)2024年10月28日。督促快递企业严格履行农村地区的服务承诺,整合多方资源提高末端服务水平,推动上下游要素资源更多投向农村地区,充分发挥寄递网络覆盖城乡优势,有效畅通农村地区“最后一公里”,不断提高农村地区的快递服务水平。第三,坚决整治农村快递服务违规收费行为。当前,有的农村地区还存在违规...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
2023年以来,在红网《百姓呼声》《问政湖南》等平台,关于“农村快递二次收费”的投诉有178条。据网友反映,二次收费数额多在1至2元之间,也存在以快递体积大小计费的情况,如攸县高和社区快递点收取5至10元不等,绥宁县黄桑快递点收取2至10元,鹅公岭乡甚至存在收取20元取件费的情况。
重要提醒:下周上班时间有变!这笔钱免费!4月将至,另有快递寄递...
■快递计费重量快递服务主体应使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积重量,确定正确的计费重量。计费重量以千克为单位,保留小数点后至少1位。更多详情,戳我了解→婴幼儿生活用房不应布置在地下室,托育机构质量评估标准来了!国家卫生健康委发布推荐性卫生行业标准《托育机构质量评估标准》,对托育机构的办...
取件不收费的“菜鸟驿站”,到底靠什么盈利?内行人道出背后原因
与接收快递相比,寄件服务的利润更为可观,因为寄件通常涉及更多的操作和服务费用。这一点点的收费,在大量的寄件需求面前,累积起来的效应是显而易见的。菜鸟驿站巧妙地将自身定位为寄件服务的重要节点,不仅巩固了其在物流领域的地位,更是悄悄地摇身一变,成为了赚钱的高手。
法院判丰巢返还一法学研究生1元保管费,丰巢回应:已着手上诉
艾震主动勾选同意服务协议并付费,协议合法有效。丰巢还提出,快递公司未经同意擅自将包裹入柜时,用户可以联系快递公司免费取出快递,丰巢还提供了按次付费、购买包月会员免收保管费及点选“我再想想”自行免费取出多种选择,而艾震反复、多次操作确认,最终支付了保管费用1元。