网民给大理市委书记留言投诉顺风车司机官方回复不属于网约车营运
顺风车司机投诉我在**平台下单了顺风车,预约上车时间是16:15-30,从大理站到挖色苍洱海景客栈,司机接单以后,15:52给我打了两个电话,由于我当时拖着两个行李箱过马路,手机在包里没接到电话,于16:00到达网约车上车点并给司机发送消息,告知我们已到达,此时司机距离我们大概四五公里,因为还没到约定上车时间...
双证网约车司机举报:“正规车都没竞争力了” 有关部门回应
根据《漳州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》中的相关规定,未取得经营许可,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的,由县级以上交通运输行政主管部门责令改正,予以警告,并处以10000元以上30000元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
“禁业限制”如何有效“限制”,网约车如何安全“约”车?
这些案件被告人信息,与交警部门查处的无证从事网约车服务人员记录进行数据“碰撞”,即可得出属于禁业限制范围但仍从事网约车服务的不适格人员清单,推送行政主管部门后,有助于针对性地对此类人员展开查处,同时提示从业风险,加强平台审核,开展行业治理。“经与上海市公安局交警总队有关部门沟通后,对方表示,上海法院提供的...
9月市交通部门办结网约车乘客有效投诉484宗,“服务态度差”占比超...
服务投诉方面,2023年9月,市交通运输主管部门办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉484宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为159宗,占有...
事关网约车,合肥全市开展整治!
同时,合肥市交通执法支队强化举报投诉处理,充分发挥12345政务服务便民热线、12328交通运输服务监督电话作用,对乘客和司机的投诉进行及时响应和处理,快速查处投诉举报的网约车各类违法违规行为,及时反馈处理结果,切实维护合规经营者和广大乘客的合法权益。记者了解到,合肥市交通执法支队还借鉴外地经验做法,规范聚合平台经营行...
壹点帮办|在机场连打四辆网约车均遇加价,乘客恼了
如果乘客在机场遇到出租车或网约车随意加价或拼车揽客等行为时,该怎么办呢?刘伟表示,现场24小时有值班执法人员,可以在现场找执法人员进行投诉反映,或者拨打投诉电话0535-5139858(www.e993.com)2024年8月17日。同时,在乘客维权方面,张磊建议,乘客遇到类似问题时,可以采取以下几个措施:首先不要自己立即主动取消订单,要先截图保存车辆和驾驶员信息,第...
遭遇网约车随意加价如何维权
针对网约车行业出现的种种乱象,乘客首先应当提高安全意识,学会用法律的武器维护自身合法权益,遇到违法违规的网约车司机,及时留存证据并向平台及有关部门举报。网约车平台作为管理者,应夯实责任、强化管理,建立健全司机的培训和评估机制,加强价格监测等,对乘客的投诉举报及时处理和反馈,切实维护消费者权益。作为网约车驾...
在重庆坐出租车遇这些情况可投诉、举报!
如遇“黑车”宰客行为,乘客可保存好车牌号、录音等,拨打(023)12345举报。出租车上不慎遗失物品如何寻找?执法队员也支招:下车时索要当次车票。如发现物品遗失,可拨打(023)12345挂失,并尽可能告知遗失物的详细信息和特征,以便失物的比对和找寻。
“我追尾了网约车,对方的停运损失能不能让保险公司来赔?”
实际上,网约车的停运损失往往需要依据网约车近半年的平均收入情况、车辆维修时间等来计算,并在扣除合理成本后予以综合确定。在确定网约车停运损失时,当事人可以提供维修店铺出具的修理时间证明、发票、近期运营流水等作为证据。需要注意的是,停运损失不应当包含违约金等停运导致的其他间接损失,避免加重侵权人的负担。
在重庆看到这辆网约车别急着投诉,他3个月已经道歉了1800次
“对不起,副驾是我儿子,他病了,您可以取消订单,但请别投诉我,会封号的……”53岁的重庆网约车师傅易和平,小心翼翼地和每一位乘客致歉。3个多月以来,他带着25岁的脑梗儿子跑网约车,已向近1800位乘客道过歉。他说,确实曾有乘客心生不悦选择投诉,但更多的是心疼他的遭遇的乘客,甚至还会在平台打赏或留下现...