两年前买的飞利浦剃须刀 售后说是假货 家乐福:有什么证明?
超市负责人建议,冯先生走法律途径,要证明这剃须刀是假货,并且证明这剃须刀是从超市买走的,他们会承担相应的责任。市场监管部门也是同样的意见,如果超市确实存在售价行为,会对其处罚,也会督促超市按照消法向冯先生进行赔偿。小编认为,按照家乐福的说法,出了门口就可以不负责任了,即使一两个月前卖出的,也可以...
长沙女子起诉国金中心LV售假,最新消息来了!专柜为何有假货?他们...
第二种情况是品牌官方以次充好。周婷表示,因销售火爆,奢侈品品牌在供不应求的情况下,匆忙寻找供应商,这时产品材料和工艺往往和正品有很大差异,产品和标牌不符,甚至严重时产品质量都不如假货,这种“饮鸩止渴”的情况此前也发生过。第三种情况则是经销商的大范围售假,“一标多货是经销商们的惯用伎俩,品牌只...
花3千元买名牌包送客户被“洗刷” 工商证明是假货商场却不认
汪志国说,工商出具的鉴定报告具有法律效力,如果商场对这份报告有异议,也可以出具能证明包包是真品的相关证据,或者也找权威鉴定部门出具一份鉴定报告。双方出具的材料都将作为证据在法庭上呈现,最终由法院来裁定。
购得假货要求退货淘宝需假货证明 卖家回应:这需要时间
胡钢:首先消费者权益保护法第46条明文规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起,7个工作日内予以处理并告知消费者,但是在本案中,消费者确实向工商等部门进行了投诉,但工商部门的回答说是假货的问题可能不归我们管。他应该是向食品药品监管部门进行的投诉。对于食品、药品,是由食药总局及各级...
网购“能率”热水器致新房被淹 假货证明险成维权拦路虎
假货证明、检测证明,各种各样的证明真的成了消费者维权的拦路虎了,这些证明对于消费者来说到底有没有必要开,如果要开的话应该找谁?郑传锴:我个人认为有必要开,因为消费者维权的过程中,你一定要提供相应的证据。销售者销售的商品是不符合规范的商品或者存在欺诈、存在伪造这样的情况,都需要证据去证明。最能够证明这...
人民新观察之二:网购遇假货 如何取证维权?
据阿里万象客服回复,消费者投诉举报假货的有效依据有三种:一是卖家自己承认售假,二是品牌方鉴定假货证明,三是工商国家机构鉴定(www.e993.com)2024年9月8日。“大部分第三方鉴定机构只接受执法部门的鉴定委托,一般也不会给消费者提供鉴定。即使有些第三方机构可以为消费者做鉴定,但从法律角度讲,他们出具的鉴定只能作为参考。”崔洪海解释,因为在...
消费者拿到假货证据 多方投诉维权后至今无果
就目前的情况来看,厂家为马先生提供的假货鉴定报告以及曾经向北京市朝阳区食药监局反馈的不合格产品说明是否具有绝对的效力,能够证明马先生所购买的白醋是假货?如果这份证据真的有效,马先生能够得到怎样的赔偿?芦云:“首先,已经有食药监局出具的这一批次产品的假货证明;第二,不管是京东到家还是京东平台,从法律上来...
网购飞利浦剃须刀被厂家认定为假货 维权成难题
西安市消费者协会工作人员称,厂家出于保护品牌的考虑可以出示假货证明,但不提供也无法诟病。姜先生购买剃须刀的网络店家所在地为江苏省泰州市,这种情况最好联系当地工商部门前往调查,如果要举证可以委托质监部门对产品进行鉴定,拿着鉴定报告就可以投诉店家索取赔偿,如果确认为假货,商家就存在欺诈行为,需要退一赔三,鉴定...
买到假货找客服维权成本过高 淘宝打假真的积极?
那么是否可以找第三方鉴定机构进行鉴定呢?赵占领认为,被仿冒产品的商家对真货假货的区分最为清楚,第三方鉴定机构的成本比较高不算,一般它们也只能做质量鉴定,而对正品鉴定并不一定权威。“我去找当地工商部门投诉并申请出具没收函,对方表示因为属地原则无法接受投诉并出具没收函;后来我又去了当地法院与消费者协会,对...
唯品会上买到开裂鞋疑为假货 三方各执一词维权难
马红民还指出,唯品会也可以与消费者定立保密协议后,再向消费者出示证明文件。中国电子商务协会政策法律委员会副主任向海龙表示,该事件中,消费者对唯品会所销售的产品质量存在疑义,在有相应证据反应其为非正品的情况下,可以通过向卖方所在地的工商和质监部门投诉,要求行政机关依法履行监督职能,并依据行政监管机构执法文...