【网络安全】网上买课套路重重、退费艰难,直击知识付费背后的陷阱!

五花八门的网络课程,只要花钱就能买到。然而,北京日报及12345热线近期接到大量市民来电,反映网上卖课的套路层出不穷,消费者频频踩坑:商家拿诱人字眼当噱头,让用户一次次为高阶课买单;免费课干货满满,付费课疯狂“注水”;卖课时吹得天花乱坠,退费却困难重重……知识付费怎么成了消费陷阱?网上卖课套路多。视觉中国...

法院最新:购买网课后,“听不懂”为什么就不能退费呢?

于是,金某根据合同中约定的“若学员自身因素或者不可抗力无法继续参加学习解除合同”的情形,提出因自身听不懂以及没有时间等原因法继续参加学习要求退费。但某信息科技公司不同意退费。在双方协商无果的情况下,金某将某科技信息公司诉讼到法院,要求退费。法院经过审理认为,原告与被告之间订立的合同合法有效,双方当事...

教育机构网课不退费?专业律师团队教你维权追回

买了网课想退款受阻正益团队建议可以通过以下途径解决:(一)消费者与经营者协商和解,双方达成和解协议;(二)向消费者协会等寻求帮助,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向工商等有关行政部门投诉,维护自己的合法权益;(四)如果消费者与经营者签到的合同中由相关仲裁协议的,可以提请仲裁机构仲裁;(五)向...

邯郸峰峰:网课退费引争议,律师给出建议

邯郸峰峰:网课退费引争议,律师给出建议近几年随着线上课的发展,大家伙都能在家学习各种课程,这方便了上班族和时间比较忙的一些群体,还能随时进行回放学习。可是邯郸峰峰矿区的刘女士却在购课学习后,遇到了退费难的问题。#石家庄[地点]#VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,...

直通315|课程“货不对板”,客服“3天不回”,网课退费为啥这么难?

没上完的网课，究竟能退吗？那么，动辄花几千甚至上万元买的网课，没学完的究竟能退吗？中国互联网协会法工委副秘书长胡钢对中新经纬表示，网课商家是否提供退费服务，要看双方当时的约定，违约责任要公平合理。北京中银律师事务所高级合伙人杨保全认为，消费者在购买网课时，一般会需要勾选“已阅读并同意”服务协议...

购买“网课”学习后效果不佳 全额退费诉讼请求未获支持

此案虽然一审、二审已经结案,但王春辉担心小文有“心结”,主动与其电话联系,通过耐心释法明理,以及将购买“网课”所需注意的相关事项一一阐述,最后小文表示服判(www.e993.com)2024年11月23日。法官提醒随着互联网技术的快速发展,相比传统的教育培训模式,网络培训平台存在时间灵活、价格亲民等诸多方面的优势,已经成为很多人群接受学习、培训、进修的常...

时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队等3年

客服称退费需要排队3年。律师建议：网课消费需谨慎，注意保留证据徐女士告诉记者，目前，自己已向北京市12345热线投诉。北京市朝阳区市场监督管理局予以受理，但调解无果。“工作人员告诉我，负责网课宣传和课程服务的是小步大成公司，而收款单位是小步爱成公司；爱成公司声称只负责收款；不处理培训过程中的违约，拒绝...

消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...

“此后四个多月,我工作忙,一直没抽出时间学习那个网课。期间,推销人员多次给我推销VIP课程,不厌其烦地宣传‘保证一次上岸、共享内部机密考题、不过包退’等服务内容,我又动心了。”小艺告诉记者,2023年6月,她花费3980元购买了“VIP课程”,并要求对方开具了发票。

湖南消费维权联盟丨被诱导签8780元培训贷合同 律师称宣传教学与...

对此,湖南消费维权联盟法律顾问、湖南立博律师事务所律师戴维认为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”案例中龙同学的弟弟购买网络课程,认为实际接受的服务与商家宣传严重不符...

花近4000元购买网课 消费者遭遇“交费容易退费难”

“此后四个多月,我工作忙,一直没抽出时间学习那个网课。其间,推销人员多次给我推销VIP课程,不厌其烦地宣传‘保证一次上岸’‘共享内部机密考题’‘不过包退’等服务内容,我又动心了。”小艺告诉记者,2023年6月,她花费3980元购买了“VIP课程”,并要求对方开具了发票。