【电诉宝】“飞猪”被指退票政策与东航不一致 要高额改签费

9月23日,上海市的万女士向“电诉宝”投诉称其于2024年9月15日凌晨02:10分在飞猪平台购买4张东方航空机票,服务商是阿斯兰航空服务(上海)有限公司,早上起来发现时间购买错了,询问东方航空客服电话,东方航空客服说,是可以全额退款的。(注:图为万女士提供)万女士表示由于机票是在第三方平台购买,故要告知第三方平台...

飞猪旅行消费投诉平台解决率不到8%!618刚买的机票卡无航线可兑换

消费者可以向中国民用航空局指定的投诉平台——民航服务质量监督平台进行投诉，该平台的网址为www．12326．cn；第二种方式，消费者可以向该机票平台所在地的市政热线12345进行投诉；第三种方式，除了投诉之外，消费者也可以收集相关证据，向法院提起诉讼，维护自身的合法权益。

飞猪旅行“幽灵机票”谜团:消费者无辜躺枪,平台责任何在?

随后，冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉，对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是，这3张机票并未消失，7月25日，记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话，客服人员根据冼先生的订单信息，查询到部分“幽灵机票”仍然有效，甚至在当天还有新的支付记录，乘机人为冼先生不认识的陌生人。据...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

由于无法接受客服所说的调取费用，韦先生起初并未同意，退款事宜也因此迟迟没能推进。后来，他拨打“12326”民航服务质量监督电话反映情况，飞猪客服再次联系他，仍称需先缴纳50元的调取费。权衡再三，他只好同意，“不然损失更大。”5月16日，他收到了飞猪平台退回的第二笔款项——315元，加上此前的退款共计567元...

买好的迪士尼门票居然被使用了?网友吐槽飞猪购票“离谱”

第二种方式,消费者可以向该机票平台所在地的市政热线12345进行投诉。第三种方式,除了投诉之外,消费者也可以收集相关证据,向法院提起诉讼,维护自身的合法权益。

飞猪如何打印机票 飞猪打印机票方法【详解】

飞猪旅行这款软件里面可以让大家打印发票,飞猪如何打印机票困扰着很多同学吧,如何有效的解决这个问题,就来IT百科看小编为大家带来的打印机票方法讲解,希望可以帮助到各位(www.e993.com)2024年11月14日。一,在网上完成订票后,根据飞机起飞时间,提前两小时左右,携带好身份证前往机场。

上海市民难以接受:这不是乱收费吗?免费退机票,被收50元信息调取费...

4月28日上午,韦先生在飞猪平台搜索4月30日上海前往南宁的机票时,不小心错购成了南宁至上海的票。付好款没过几分钟,他就发现了自己的错误,便赶忙通过平台申请了退票。3小时后,退款252元到账。韦先生十分疑惑,“算上燃油、机建一共支付了617元,手续费要扣这么多吗?”他拨通了承运航司上海航空的客服电话。接线...

她们在飞猪刷单被骗几千,这事怪谁?

据报道,其中一名学生刷微博时,在微博上看到刷单广告,并参与了进去,在淘宝飞猪上使用对方提供的身份信息在航空公司官方旗舰店内购买机票,想联系对方返现,但对方已经联系不上了,飞猪内的机票订单已经退掉了,打电话联系航空公司,航空公司称机票已经被对方电话退订,共计损失人民币4000余元。

警惕!闲鱼惊现“超低价机票”骗局【3·15行动周】

整个行骗过程在闲鱼、淘宝、飞猪等多个平台完成，由此也暴露出相关平台的监管和审核漏洞：对售卖不明来源的超低价机票，闲鱼等二手交易平台没有起到审核信息的职责；而平台事后的封号等监管动作对“打一枪换一个地方”的骗子来说，难以构成有效打击。平台“堵漏”的同时，消费者也要加强识别互联网消费潜在风险的能力，...

网友投诉飞猪客服:机票退款电话联系多次未处理一直让等待

#海南消费投诉#[网友投诉飞猪客服:机票退款电话联系多次未处理一直让等待]2月21日,有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,“1.30发起退款诉求招到拒绝,2.3再次申请退款,多次联系飞猪和东方航空至今未处理,原本说15天现在变成30天一个订单需要处理一个月吗?”2月21日@飞猪客服回复称“尊敬的会员,受新冠肺炎疫情影响...