保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
我省动态培育放心消费单位24万余家,“满意消费长三角”获评第二批长三角一体化最佳实践案例,获得全国市场监管12315消费维权技能大比武决赛第一名,“放心贷”、数字化转型等做法受到广泛关注和肯定,我省消费者满意度首次突破90。一、高位推进,聚力服务发展大局提高政治站位,不断推动“放心消费在浙江”行动走深走实。省...
微粒贷逾期打12378,曝光!微粒贷逾期遭遇,消费者权益如何保障?
打12378协商信用卡给了别的电话标题:协商信用卡授权电话错误引发的用户法律问题引言:近年来,随着信用卡的打电话普及和使用频率的客服电话增加,协商信用卡成为众多消费者改善生活质量和应急资金的保险重要选择。然而,有时候协商信用卡授权电话可能会因为一些原因出现错误,给消费者带来不便甚至纠纷。本文将从法律角度探讨...
市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...
比如,围绕保障消费者人身财产安全,规定除了一般的商品服务外,赠品也要安全,“免费不免责”;围绕真实披露信息,列举了虚假宣传的常见情形,还规定了不得虚构或者夸大治疗、保健、养生等功效诱导老年人消费,替消费者守好养老钱;围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”。...
3.15消费者权益日|你的“权”世界,我们来守护
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。03关于维权常见的几个“时间点”根据国...
推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费...
...减肥机构不退款陷阱:如何通过举报打破舆论壁垒并保护消费者权益?
导语:减肥机构不退款事件一直是社会关注的焦点,许多消费者遭受了经济损失和心理困扰(www.e993.com)2024年7月6日。本文将探讨如何通过举报来打破舆论壁垒,保护消费者权益。正文:近年来,减肥机构不退款事件频发,引起了广泛关注。许多消费者投诉减肥机构的不公平行为,但往往因舆论壁垒而无法得到有效解决。为了打破这一困局,消费者可以积极行动,通过举...
《消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行,这些亮点值得关注→
其次,是针对未成年人。《条例》规定经营者提供网络游戏服务的,应当设置与未成年人相匹配的时间、权限、消费等功能,还应进行用户核验。这个条款设立的出发点则是为了更好地保护未成年人的身心健康。未经消费者同意不得发送商业信息、拨打商业电话第四个方面的亮点,集中在对消费者个人信息的保护层面。
长春市多部门多措并举做好消费者权益保护工作
2023年,全市共寄出快件4.19亿件、投递快件9.22亿件,年人均使用频次超过46件。主要采取以下措施保障消费者合法权益:一是畅通行业申诉渠道。拓宽服务质量问题申诉渠道,将96118、12345、12305热线,局长信箱,局长公开电话等全部纳入申诉办理范围,有效解决申诉渠道不畅问题。全年共处理邮政业消费者申诉6662件、咨询1700件。
国新办举行国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益...
再比如,围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”,我估计在座很多记者朋友都收到过。通过这一系列更清晰的合规指引和更明确的法律责任,让市场更加有序、让经营更加规范,预防市场失灵、减少消费侵权。二是让政府保护更加有力。行政保护是消费者权益保护的重要方面,是国际共识,...
【普法强基在行动】关于消费者权益保护,这些事你应该知道→
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;...