消费维权周报|上周网购投诉增多,涉虚假宣传、消费欺诈等问题

上周，澎湃公众互动平台“服务湃”（httpstousu.thepaper）收到网购投诉增多，涉及虚假宣传、消费欺诈等问题。其中，来自内蒙古的张先生反映称，8月7日他在坤尚葡萄酒线上专营店看中一款红酒产品，详情页显示，87.49元可购买两瓶进口红酒并获赠两张大闸蟹礼券。然而一直到10月16日仍没有收到大闸蟹，多次...

打假还是敲诈?板栗包装上引用《本草纲目》被投诉“虚假宣传”,称...

华商报大风新闻记者联系到在西安城北经营着果蔬生活超市的王先生。就在本周，王先生收到所在辖区未央区市场监督管理局谭家市场监督管理所的通知，他的店被一名消费者以板栗包装袋引用的“据《本草纲目》记载……”涉嫌虚假宣传投诉。商家向投诉者解释：并没有大张旗鼓宣传功效据谭家市场监督管理所提供的电话，仁先生...

兔头妈妈奥拉氟牙膏或涉虚假宣传 投诉已被市场监管部门受理

该消费者表示，品牌宣传物料中创始人提及“哪怕宝宝刷不干净，依然可以有效防蛀”，是否存在以虚假或者引人误解的广告内容，欺骗、误导消费者的行为。为此，该消费者已将上述情况投诉至杭州市余杭区市场监督管理局。记者向相关监管部门核实，余杭区市场监管局五常市场监督管理所工作人员回应，已收到相关投诉并已受理。“...

消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...

无奈之下,她找到对方公司所在地的职能部门,分别向当地消费者权益保护协会、市长热线、街道办等单位进行了投诉。“我们正在积极处理,其他情况不便透露。”2月27日下午,学德职上教育培训机构部队文职网课的平台公司售后服务人员告诉封面新闻记者,对于小艺提出的全额退款诉求,他们已经受理。交费容易退费难质疑对方虚假宣传...

“无故扣费”“虚假宣传”成基金投诉重灾区

无故从银行卡里扣款、长期乱扣费,在上述消费者投诉平台中,不少基金公司已有多起类似投诉。陷阱2:虚假宣传发红包、抽奖诱导消费多只基金因业绩差被投诉除了乱扣费,消费者投诉基金公司虚假宣传、诱导消费的也不在少数。随着近年来大众对公募基金认知度的提升,公募基金的总规模不断创下新高。

超500条投诉涉虚假宣传等乱象!多家险企开年领大额罚单

进入2024年,中国人保寿险及其分支机构也多次被监管部门处罚,累计金额超100万元(www.e993.com)2024年11月20日。具体来看,涉及“销售误导、编制虚假财务资料、虚假承保、内控合规有效性不足”等。黑猫投诉平台搜索包含“人保寿险”关键词结果互为佐证的是,上述乱象在投诉平台也有所反映。在黑猫投诉上,记者看到,有超过500条投诉中包含“人保寿险”关...

淘宝虚假宣传怎么举报

其次,消费者还可以选择向工商部门投诉。可以直接前往当地的工商行政管理部门,提交针对淘宝卖家的虚假宣传投诉,并提供相关证据材料。此外,拨打全国统一的消费者权益保护热线12315也是一个便捷的选择。在投诉时,消费者应详细说明投诉事由,并提供相关证据,以便工商部门进行调查处理。

以案释法 | 虚假宣传?退一赔三!

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。(《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条)原标题:《以案释法|虚假宣传?退一赔三!》...

安徽省市场监管部门2023年度“诉转案”十大典型案例

针对投诉人的不同诉求,经开区市场监管局积极联合其他相关部门,分别组织调解。经调解,XX房产公司同意以现金或车位补偿等方案向62户业主进行补偿,目前已有27户达成和解,15户给予利息补偿办理退房。同时,经开区市场监管局启动“诉转案”机制,对于XX房产公司在售房时涉嫌虚假宣传的行为立案查处,并作出行政处罚决定:罚款30...

市场监管总局:食品教培虚假宣传较多 直播带货问题突出

新华网北京3月15日电(王忻)近日,市场监管总局发布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元。一、消费