证券投资者权益受到侵害时,可以拨打哪个电话反映诉求?蚂蚁庄园

答案：《12386》解析：证券投资者权益受到侵害时，应当拨打12386这个电话来反映诉求。这个电话是证监会的热...

推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益

上海市消保委敦促众安保险采取切实措施强化消费者权益保护。当前,在互联网保险销售中存在诸多有关消费者权益的新情况新问题亟待重视,比如互联网平台向保险公司提供消费者信息的合法性问题、保险公司用AI电话等低成本方式高频营销骚扰消费者问题、保险消费者个人信息被电信诈骗利用问题等等。上海市消保委呼吁相关金融监管部...

《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保其销售的商品或提供的服务不会对消费者的人身或财产造成任何损害。《条例》第七条明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式...

中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》!

一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足,智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、元宇宙虚拟场景、盲盒经营等领域的消费,需加快推进法律制度建设。三是预...

新京报联合北京市消协发布APP自动续费与消费者权益保护报告

洪涛：这里涉及消费者的知情权、选择权、安全权等诸多消费者权益，应采取多元多层次治理的方式，当然治理的目的是促进其进一步完善和发展，避免“一治就死”的现象出现，保护消费者权益，同时也要保护市场主体的利益。陈音江：默认勾选在法律上规定得相当明确。法律规定消费者有知情和自主选择的权利，经营者应当真实、...

市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...

同时，《条例》细化有关行政部门职责，比如要求及时处理投诉举报，开展消费预警和风险提示，加大监管执法力度，加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引等，规定了一系列职责(www.e993.com)2024年11月22日。这些规定将有助于更好地形成齐抓共管的政府合力，更好地发挥政府在消费维权方面的职能作用。三是要让社会监督更加有效保护消费者权益。《...

保护消费者权益不受损害,平安保险投诉客服在行动

打开这款APP的“投诉维权指引”,用户可以查询到平安保险投诉的六大受理渠道:维权专线、全国投诉电话、7*24小时在线客服、线下营业网点、平安保险官方网站和平安人寿微信公众号,消费者可以选择任意一种方式进行投诉,维护自己的权益。值得一提的是,平安人寿消费者维权专线,这个平安保险投诉渠道,是一条“一站直达”人工热...

保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...

三、民呼我应,聚力服务消费者一是突出源头化解,做好“快”的文章。压实企业主体责任,出台服务企业消费者权益保护能力提升工作指引,引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘天”...

消费者权益保护新规将实施,来看权威解读

4月9日,国务院新闻办公室在北京举行国务院政策例行吹风会,市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况,并答记者问...

招商银监会投诉成功,消费者权益保护|招商银行银监会投诉成功,问题...

投诉银监会并成功协商解决问题具有重要意义。首先,这为投资者提供了维护自身权益的事途径,保障了其合法权益。其次,对银行而言,通过解决投诉可以改善服务质量,避免进一步的用卡纠纷,提升市场声誉。此外,投诉银监会并成功协商解决问题还有助于完善银行监管机制。通过对投诉案件的应在处理,银监会可以发现银行业务中的工作时...