《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利,即消费者的安全保障权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务过程中,享有确保人身安全与财产安全的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保其销售的商品或提供的服务不会对消费者的人身或财产造...
...直播带货、“大数据杀熟”等热点问题!《消费者权益保护法实施...
同时,当经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,并根据《实施条例》第二十一条的要求,提前30日在其经营场所、网站、网店首页等的醒目位置公告经营者的有效联系方式等信息;在此情形下,消费者依照国家有关规定或者合同约定,有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务,或者要求退还未消费的预付款余额。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行!
柜台、场地的出租者应当建立场内经营管理制度,核验、更新、公示经营者的相关信息,供消费者查询。第十四条经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要...
微粒贷逾期打12378,曝光!微粒贷逾期遭遇,消费者权益如何保障?
打12378协商信用卡给了别的电话标题:协商信用卡授权电话错误引发的用户法律问题引言:近年来,随着信用卡的打电话普及和使用频率的客服电话增加,协商信用卡成为众多消费者改善生活质量和应急资金的保险重要选择。然而,有时候协商信用卡授权电话可能会因为一些原因出现错误,给消费者带来不便甚至纠纷。本文将从法律角度探讨...
315消费者权益日 |这些知识请你查收!
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
3.15消费者权益日|你的“权”世界,我们来守护
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话(www.e993.com)2024年7月10日。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...
同时,《条例》细化有关行政部门职责,比如要求及时处理投诉举报,开展消费预警和风险提示,加大监管执法力度,加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引等,规定了一系列职责。这些规定将有助于更好地形成齐抓共管的政府合力,更好地发挥政府在消费维权方面的职能作用。三是要让社会监督更加有效保护消费者权益。《...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
三、民呼我应,聚力服务消费者一是突出源头化解,做好“快”的文章。压实企业主体责任,出台服务企业消费者权益保护能力提升工作指引,引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘天”...
消费者投诉找谁最有效果,四个途径教你维护权益
,可以向所在地的消费者协会进行投诉。消费者协会的工作人员会对投诉进行详细了解,并协通助常消情费况者下解,决消问费题者。协会会对问题给予重视,并会帮助消费者达成和解。二、向当地工商部门投诉当地工商部门是市场监管的执法机构,其职责是维护市场秩序,保护消费者合法权益。当消费者遇到问题时,可以向当地工商...
直面新业态新问题 更好保护消费者权益
不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益……对于“职业打假人”的牟利性索赔行为,我国法律体系再次作出回应。近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)发布,并将于2024年7月1日起正式生效。根据《条例》的规定,消费者投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定;骗取赔偿...