欺骗投保人 泰康人寿、华夏人寿电销中心被罚

9月9日，因欺骗投保人、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况，华夏人寿北京电话销售中心被国家金融监督管理总局辽宁监管局责令改正并处罚款人民币5万元，一名有关责任人被警告并处罚款1万元。据了解，去年11月，瑞众人寿保险有限责任公司获批整体受让华夏人寿保险业务及相应的资产、负债，该公司现有7家电话营销中心。...

打电话卖保险行不通了?年内多家保险公司撤销电销中心

今年2月，大都会人寿撤销了广州第二电销中心；4月，北大方正人寿撤销了青岛分公司电话销售中心；而7月则多达4家，其中，阳光人寿石家庄电话销售中心获批撤销，大都会人寿重庆第一电销中心获批撤销、泰康人寿山东潍坊电话销售中心获批撤销，太平人寿北京电话销售中心获批撤销。谈及寿险公司纷纷撤销电销中心的原因，周瑾向《华...

保险电销加速“离场”:年内6家险企撤销9个电销中心

电销模式高度依赖人工坐席,导致高昂的人力成本及管理开销,且频繁的电话“扰民”也会引发大量客户投诉,进而损害企业的公众形象与声誉。此外,随着互联网与社交网络的发展,险企触达客户与互动的方式都发生了改变,使得传统电话与短信渠道的覆盖广度与效率持续下降。这些因素削弱了保险公司推动电销业务发展的积极性。多渠道协...

因电话销售欺骗投保人 平安人寿沈阳电销中心被罚30万元

12月25日金融一线消息,国家金融监督管理总局北京监管局行政处罚信息公开表显示,中国平安(58.300,1.24,2.17%)人寿保险股份有限公司沈阳电话销售中心因电话销售欺骗投保人,被国家金融监督管理总局北京监管局罚款30万元,并停止接受北京地区新业务6个月;杨青时任平安人寿沈阳电话销售中心总经理,被监管处以警告并罚款10万元。...

个人信息5毛钱一条 车险续保推销电话这样找到你

对外经济贸易大学保险学院教授王国军表示,保险公司向消费者推销车险有其积极的一面:提醒车主及时续保,以免保险保障中断,提前投保也会享受到保险公司提供的一些优惠。但频繁打电话营销,则会侵犯消费者的安宁权和自主选择权。消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。

一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?

消费者可进行投诉或举报对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报(www.e993.com)2024年11月7日。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加...

AI保险骚扰电话泛滥!部分险企疑电销外包转嫁监管风险

部分投诉人称，在拒绝后又先后数次收到一样的保险推销电话，来自不同地区不同号码，并收到含链接的短信，引导用户填写个人信息投保。类似情况并非个例。在小红书、黑猫投诉等平台上，有网友一天接连收到十几个骚扰电话和短信，甚至有网友收到电话后在不知情的情况下被开通保险。上述骚扰电话短信，有险企承认为外包...

“您终于接电话了!”这句开头的来电,要注意了

“您终于接电话了!”最近,你是否也频繁接到以这句话开头的保险推销电话?近期,南都湾财社接到多位市民投诉,称密集收到一种新型的保险推销电话,对面传来疑似AI的声音,并提议介绍一款保险产品,同意后,对方竟直接宣布“恭喜您已经成功激活××保险”。

蓝鲸315|个人信息难保密,车险临期催续保背后的“猫腻”

"我的车险到期前,接到了好几家保险公司的推销电话,甚至同一家保险公司都会有好几位销售打电话来,不清楚他们是怎么拿到我的个人信息的",来自北京的消费者欧女士向蓝鲸财经记者反映道。事实上,不少车主都有这样的遭遇,车险临期前推销电话接踵而至,生活工作深受其扰。记者在微博、小红书等社交平台以及第三方投诉平台上...

招商银行保险电话推销很烦人(招商银行保险投诉电话?)

急!!!关于招商银行信用卡电话推销保险如何退首先直接投诉银保监会,告诉他们具体情况,或者邮寄投诉信给市保监会,除此之外,最好要有证据证明是销售误导。值得注意的是,要在规定期限内把证据邮寄过去,不然就会视为放弃投诉。需要提醒一下你:保险公司会一直以他们有回访电话为由拒绝退保,但是当面的销售误导是违法...