良品铺子出售无标签食品引争议!消费者维权遭遇商家拒赔

1.商家应加强对产品质量的严格把控,特别是在食品的生产、运输和储存环节。要确保零食的生产日期、保质期等关键信息准确无误,避免因质量问题引发消费者投诉。2.商家需确保商品信息的透明和完整,明确标注生产日期、配料表、过敏原提示等重要信息。特别是对于进口商品,必须附有合法的中文标签,确保消费者能够明明白白...

买到过期食品如何维权?

对于消费者：在购买食品时，务必养成仔细查看生产日期和保质期的好习惯，同时要妥善保留好购物凭证；一旦遇到食品质量问题，应及时通过合法途径进行维权；注重收集相关证据，如剩余的问题食品、医疗记录等，为维权提供有力支撑。对于商家：必须严格遵循食品安全法律法规，将保障消费者食品安全视为重中之重；建立定期检查商品...

案例!对于过期食品举报,商家坚决不认可,市监部门最终不予立案获支持

进行现场拍照取证、制作现场笔录、询问被举报人等法定程序;经核查,被举报人的证照均在有效期内,未发现举报人举报的同批次(生产日期:2022年10月3日,保质期:180天)“佳龙牌”辣片,也未在现场发现其它经营的食品超过保质

吃饭更安心!青岛市场监管放心码推出,可查商家证照、投诉等信息

“放心码”不仅能够进行“码上查”还能实现“码上办”。扫码进入平台页面后,还有商家亮诺、直通老板、我要投诉三大功能,尤其是“直通老板”功能的开通大大提高维权效率,消费者一个电话就可以直接打给商家负责人,将不少消费纠纷就地化解。市市场监管局信用处有关负责人表示,自从“放心码”在上万家餐饮单位推行以来,...

青岛推出市场监管放心码 扫描后商家投诉处罚信息一目了然

记者注意到扫码进入平台页面后,还有商家亮诺、直通老板、我要投诉三大功能,尤其是“直通老板”功能的开通大大提高维权效率,消费者一个电话就可以直接打给商家负责人,将不少消费纠纷就地化解。青岛市市场监管局信用处有关负责人表示,自从“放心码”在上万家餐饮单位推行以来,今年第二季度关于餐饮方面的投诉量明显下降,...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

根据2024年上半年商品大类投诉数据(如图2、表2所示),家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位(www.e993.com)2024年11月8日。与2023年上半年相比,家用电子电器类、服装鞋帽类、首饰及文体用品类投诉量比重上升,日用商品类、交通工具类、房屋及建材类投诉量比重下降。

去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列

(三)投诉前十名的商品和服务明细在具体商品投诉中,投诉量居前十位大类的分别为(如图4所示):食品、服装、鞋、汽车及零部件、通讯类产品、家具、首饰、装修建材、厨房电器类产品、摩托车助力车及零部件类产品。图4商品大类投诉前十位在具体服务投诉中,投诉量居前十位的分别为(如图5所示):餐饮服务、住宿服...

黄老五回应礼盒内袋装食品无生产日期“符合国家标准” 律师称涉嫌...

针对消费者的疑虑,该负责人也表示,下一步他们会和辖区监管部门对接,建议商家对包装形式进行改进和完善,让产品更加符合消费者的消费习惯。产品正面然而,四川方策律师事务所郭刚律师则认为,礼盒装内的食品袋属于预包装食品袋。根据《中华人民共和国食品安全法》第六十七条,预包装食品的包装上应当有标签,标签应当标明的...

案例!举报过期食品,商家不认可并要求举报人当面对质,市监部门不予...

经核查,被举报人是依法申请注册进行食品销售的个体工商户,马某1提供了被举报人的《营业执照》《食品经营许可证》(附件1)、现场检查照片(附件2)、现场发现未过期食品照片(附件3)。经查证,被举报人提供的上述相关材料真实有效。被申请人根据核查情况、依据相关法律法规,最终于2023年6月15日做出不予立案的处理...

为何餐饮店被碰瓷现象频发?餐饮商家如何防范?

餐饮人除了夯实自身食品安全规范治理外,也要向海底捞一样,坚决向敲诈勒索行为说不,更好地捍卫行业秩序,确保消费者食品安全。食品安全问题关乎老百姓的健康,除了商家筑牢食品安全防线、最大限度自我保护外,还需要完善的立法保障、积极的警民联手,以及行业间的携手合作。