“免费赠险”并不“保险”
客户告知书、服务协议等关键文件竟然可以一键勾选“已阅读”;其次,明明投保已经完成,却用诸如“保障完善”之类的话术,让客户再去买入远超预计金额和实际需要的产品;再次,广告链接暗藏玄机,一不小心就“被投保”,还能悄悄地开启“自动续费”;最后,当客户发现已经上当,却遭遇投诉无门,退保的入口所藏之深,堪比...
花两千多检测豪车,保险杠未查引纠纷!车商投诉,查博士回应
01二手车商家委托第三方检测机构为车辆作车况鉴定认证,但车辆后保险杠出现问题时引发纠纷。02第三方检测机构表示保险杠不在检测套餐范围内,拒绝支付赔偿费用。03然而,业内人士指出,第三方检测机构存在各种套路,公信力正在消减。04由于市场需求大,部分不良商家利用消费者对二手车行业知识盲区实施欺诈或误导。05专家...
注意!别被“首月0元”“首月0.6元”骗了!
实质上,这种营销方式只是将保费分摊至后期,消费者并未真正享受到优惠,而销售时商家未将此情形告知消费者,侵害了消费者知情权和自主选择权,易引发消费纠纷或投诉。保险公司为了业务量和盈利目的,不断创新办法,促使甚至引诱消费者购买保险。从早期的保险代理人的陌生拜访、亲戚朋友之间的推销,到现如今电话推销、网络营...
“仅退款”羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
1、在某些平台上,商家无法直接看到消费者的售后客诉,申请权限后,往往也只能看到几行简单的问题描述,信息透明度低,且大多数商家没有与消费者进行沟通协商的渠道,这让事后补救难上加难;2、某些平台目前只保留60天内的订单详情,超出这个时限的客诉,商家甚至很难确认其究竟是来自于哪条链接,最后往往变成了一笔糊涂账...
...9毛9团购的天水麻辣烫吃完腹泻花费227元 “安心吃”保险只赔付...
本案中,孙先生到医院就诊后商家已经垫付了全部医疗费,体现出商家的积极态度,对于消费者而言可以要求商家将留存的食品样本送检,根据检验结果双方积极协商妥善解决,对于本案中投保的食安险具体应赔付的数额,消费者可以要求平台提供保险合同,根据合同条款依法维权。
八大投诉热点!微短剧骗老人、“一口价”黄金上榜
案例:保险公司以低价投保为噱头进行自动扣费消费者姜先生向武汉市江岸区消费者协会投诉,某保险公司在网络新闻中投放广告,以每月0.6元投保为噱头宣传医疗保险,家中老人在被诱骗后支付0.6元,家人发现后与该保险公司电话联系已明确告知不需要此服务,但仍被该公司通过微信自动扣费223元(www.e993.com)2024年9月18日。
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
消费者可进行投诉或举报对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加...
运费险赔付机制,面临考验!
对外经济贸易大学保险学院教授、院长助理王国军认为,部分电商平台和保险公司对退货交易的真实性审核不够严格或者对退货频率等关键指标的监控不足。二者在防范保险欺诈方面的技术手段远远没有跟上信息技术的脚步,未能在交易产生的第一时间就有效识别和阻止不法行为,对商家造成无可挽回的损失。“我此前也以恶意退款、骗...
云投诉丨3天内四川资阳两名女童玩蹦床摔成骨折 商家承认有责任,将...
商家承认有一定责任表示要走保险理赔程序就两名女童玩蹦床摔成骨折一事,4月6日下午,封面新闻记者来到资阳万达宝贝王店,蹦床位于该游乐场内右侧最里面区域。在现场记者看到,蹦床设施的大门敞开着,没有小朋友在里面玩耍。其内部一共分成了12块,四周用网格线包围着,靠里一则设置有一个简易攀岩设施,另一侧还有两...
买的衣服不给退12315投诉商家会怕吗
消费者买完衣服之后不给退,可以向商家所在地的消费者协会进行投诉,消费者可以直接拨打当地的12315热线,电话号码就是当地的电话区号加上12315。但是消费者在要求退货的时候,应当保证没有到衣服的二次销售才可以。本文介绍有关于买衣服不给退怎么投诉到此结束...