京东“双11”销量与投诉齐飞

其中,京东的投诉量达14,598件,位居投诉榜首,淘宝以12,381件投诉量夺得第二。在黑猫投诉等平台上,也有不少消费者投诉电商平台价格欺诈、虚假宣传等。比如有消费者称,其在京东斯凯奇自营官方旗舰店买了一双鞋,因为手误不小心退了,然后再想要继续买这个鞋时,商家价格竟然涨到了258元。该消费者认为,商家是双十一...

京东双十一解退货痛点,运费险降本超10%为商家护航

即可获得适用的包装，降低运输破损概率，降低了用户的售后投诉。同时，针对退换货过程极易产生的丢、损、影响二次销售等痛点问题，京东保联合保险公司推出了“逆向保价险”，联合京东物流验货能力，有效降低商家损失风险。

投诉京东商家最狠的方法是什么

-第一种方法：联系客服。这是最基本的方法，你可以通过京东的在线客服或电话客服，向京东反映你的问题，提供相关的证据，要求京东介入处理，如强制商家退换货、扣除商家的保证金、降低商家的信誉等。-第二种方法：发表评价。这是最直接的方法，你可以在京东的商品页面或商家页面，发表你的真实评价，给商家打差评、...

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。**二、投诉对商家的影响**投诉对商家的影响主要体现在以下几个方面:1.**信...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

该规则已于12月26日正式生效。对于大众关注的新功能考量,羊毛党等问题,截至目前,淘天方面暂无回应。但淘天内部人士对新京报贝壳财经记者表示,“这不是完全开放随意退款,比较有争议的还是需要多方继续协商,是根据商家经营行为来的”。事实上,京东、拼多多、抖音等多家电商都有仅退款功能,大众近年更多关注的是,电商平...

京东回应支持仅退款:需要先与相关商家协商达成一致

此外,京东还明确规定了商家的申诉机制(www.e993.com)2024年11月29日。商家在收到系统推送消息之日起7个自然日内可提供有效证据进行申诉。过期未申诉的案件将被视为自动认可平台处理结果。(举报)

京东回应支持仅退款:12 月 29 日生效,需和商家协商同意

IT之家注:京东执行后会向商家后台系统推送消息。若商家对消费者反馈的问题存在异议,也可在收到系统推送消息之日起7个自然日内提供有效证据进行申诉,过期将无法进行申诉处理。

消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?

投诉最多的网购平台——京东根据消费保平台最新数据显示,投诉量前十家网购平台中,京东以14,228件的投诉量高居榜首,占投诉总量的23.55%。其次是淘宝(9,950件)、拼多多(9,947件)分别位列第二、第三。各大网购平台投诉量02投诉最多的问题——售后服务...

领航新型消费、做好以旧换新 京东打好“服务”先手牌

不止于此,为更好服务消费者,京东的创新举措从未停止。2023年9月,京东首创“晚发赔”服务,为消费者提供第三方商家晚发货的赔付保障,凡是开通了“晚发赔”服务的商家,若因商家责任引起订单未按承诺时间发货,消费者无需申请,就可自动获得最低3元起的等额京豆赔付;2023年12月,京东更是将2014年推出的“退款不退货”...

投诉后京东清退了虚假发货商家,消费者损失谁负责?

从反馈结果来看，有的消费者已经从京东平台方获得了相应的赔偿，有的却至今未得到有效解决。京东：严厉打击虚假发货问题针对许先生及马先生遇到的问题，顶端新闻记者拨打了京东商城客服热线。随后，京东方面一位负责人回应顶端新闻记者称：此单客户购买商品为三方商家商品，我们已多次督促和沟通，商家目前还未向用户交付...