男子买车被收取上万元服务费,提前告知不是“乱收费”的理由

总之，君子爱财，取之有道。就此事而言，4S店虽在签合同前已“告知”相关费用，但却改变不了乱收费之实；望该店正视问题，切不可强词夺理，切记：“提前告知既无法改变“乱收费”的性质，更不是“乱收费”的理由。（尚凡）

茂名一男子买车被收取上万元服务费!商家套路还是沟通出错?

在签订购车合同时,应仔细询问相关费用,并对汽车价格以外的收费提出质疑,并及时向相关部门咨询、投诉,切不可急着签合同,授人以柄。总之,君子爱财,取之有道。就此事而言,4S店虽在签合同前已“告知”相关费用,但却改变不了乱收费之实;望该店正视问题,切不可强词夺理,切记:“提前告知既无法改变“乱收费”的性...

安徽省市场监管部门2023年度十大消费维权典型案例

经多次调解,最终达成调解协议:1、即日起,免费提供同款车型供王先生使用;2、2023年12月31日前,4S店更换同款新车(若延期换车,每日按车款的1%支付违约金);3、4S店补偿经济损失2000元。王先生表示满意。案例评析本案是一起由于汽车自燃导致的消费纠纷。《消费者权益保护法》第二十三条:“经营者应当保证在正...

汽车4S店乱收费问题仍未杜绝

乱收费问题依然没有杜绝。36.1%的消费者表示遇到过4S店以各种名义收取费用的情况,18.0%的消费者表示曾遭遇汽车4S店以场地费、仓储费等名义收取出库费,价格在几百元到几千元不等。调查中有消费者反映,现在4S店常规维修费用起步200元,预约打个八折为160元,但如果去非指定4S店保养维修,收费仅在80元至100元,4S店...

消费者投诉长城4S店乱收费 哈弗客服:不干涉、管不着

虽然“奔驰女车主维权”事件已经揭开汽车销售行业乱收服务费的黑幕，但是有消费者向哈弗官方投诉此类事件，竟然得到的答复是默许经销商，“管不着、不干涉”的处理结果让消费者直呼维权难，心寒！长城汽车品牌形象逐渐开始崩塌，最终会反映到销量和利润上。《汽车销售管理办法》中第十条明确规定，经销商不得在标价之外...

买车注意4S店这些乱收费,出现了就去消协投诉,可以省下不少钱!

那么买新车最普遍的途径就是去找4S店了,不过4S店的套路多已经是人尽皆知的事情了,毕竟买车也不是长期消费,一位客人可能一辈子就来自家店买一次车,所以必须铆足了劲去赚钱(www.e993.com)2024年11月20日。所以4S店实际也存在许许多多的乱收费现象,很多人都不知道,就算知道,也是为了节省时间就睁一只眼闭一只眼把钱给交了,但是我们不能纵容这种...

巧立名目、捆绑销售,汽车4S店乱收费现象仍未杜绝|315汽车消费报告

。只不过，仍然有部分经销商为了业绩选择“无视”上述规定，或打擦边球以各种名义创造收费项目。据中国消费者协会在去年11月份发布的《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》显示，乱收费现象(36.1%)、人员服务问题(30.2%)、车辆保险服务(28.3%)仍然是汽车4S店销售服务的三大顽症。

中消协:汽车4S店各种名义乱收费现象仍时有发生

本次调查实际取得6268个有效样本,其中线上调查样本为3118个,线下调查样本为3150个。样本量来源涉及北京、上海、成都、西安、温州等15个城市的1343个4S店。各种名义乱收费现象仍时有发生汽车4S店销售服务测评结果显示,满意度达到84.4分,但乱收费现象(36.1%)、人员服务问题(30.2%)、车辆保险服务(28.3%)仍是4S店销...

长城哈弗4S店 “乱收费”,车主维权屡受挫,官方回应终端部门已介入

他又把自己购车遭遇乱收费和4S店拒绝提供发票以及合同等事项,投诉到当地的12315平台,一位工作人员回复称4S店的确有合同,上面也都有李涛的签字,所以只能协商解决这件事。但这位工作人员也强调发票等应该直接给到车主,(车主如果解决不了)可以去法院起诉店方。

中消协发布汽车4S店服务测评报告 各种名义乱收费现象仍存在

本次调查实际取得6268个有效样本,其中线上调查样本为3118个,线下调查样本为3150个。样本量来源涉及北京、上海、成都、西安、温州等15个城市的1343个4S店。各种名义乱收费现象仍时有发生汽车4S店销售服务测评结果显示,满意度达到84.4分,但乱收费现象(36.1%)、人员服务问题(30.2%)、车辆保险服务(28.3%)仍是4S店销...