10月黑猫企业投诉处理红黑榜:百世快递购买保险后货品破损不理赔

4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务...

我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?

黄女士表示，自己虽然没有损失钱款，但因平台客服迟迟给不出合理的解释，担心遇到诈骗或最后说不清楚惹上麻烦，黄女士便拨打12315、报警电话和新闻媒体电话反映情况，并把自己的遭遇发到了社交平台，很快引起了网友热议。有网友表示，自己也遇到过类似情况：“有一阵在平台买过家电，突然有一天平台就打电话说给我配送...

闹大了!女子给每个不送上门快递员打电话,快递不送上门就投诉

因为琳琳会给每个快递员打电话，先是合理沟通，请求把自己的快件送货上门。如果对方不答应，她就会一一投诉。只要投诉过去，那快递员就要被罚了。因此大家只要看到是琳琳的快件，就会不约而同地，给她送过去了。不少人为她感到担忧，怕会被特殊对待。也有人说:原本快递不是一直都送的吗？这话站着说话不腰疼，你...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...

我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次

邰师傅一边打电话一边找快递每经记者赵雯琪摄时间管理与路线规划大师除了需要工作时间的“超长待机”和爬楼送货的绝对体力,要想在规定时间内送完全天将近400个包裹,还需要快递员对时间和路线进行“最优规划”,这又是一项脑力活儿。“中湾国际是个商住两用的公寓,工作时间人少,早送晚送都可以。”...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

快递新规施行首日狂奔的快递员“最担心投诉件增多”“您好，我下的单约定的取件时间是9点，现在已经11点了，您还没来，我一直在家等着，刚刚打您电话也没打通(www.e993.com)2024年11月27日。”上午11点，风涛接到了一通电话，对方的语气有些着急，他害怕上班第一天就遭到投诉，而此时他正忙着给收件人打电话送货，手头还有30多件货需要在...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

菜鸟驿站店员陈小姐觉得,向一个个客户打电话询问,做起来不太现实,“承包区域的快递员一个人要负责几百个甚至上千个快件,每个都要打电话,精力时间肯定是不够的。”一位韵达快递员告诉记者,这几天他们的韵达群内已发出通知,“对未有标签的快件,要多打电话多发短信,避免被投诉。”...

如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南

2.联系卖家协商:消费者可以通过各种方式联系卖家,如电话、邮件等,要求卖家与邮政EMS进行沟通,并要求解决逾期退回问题。3.投诉举报快递公司:消费者可以利用快递公司的直属投诉举报渠道进行投诉,将问题暴露出来,迫使快递公司采取改善措,保障消费者权益。4.寻求法律救济:在无法与卖家或快递公司取得满意解决方案的全国...

“快递新规”3月1日起施行 擅存快件箱服务站,最高罚3万元

对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、向12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。记者观察到,不同的快递公司,快递服务费有所差异,快递小哥承担的任务量也不同。“如果要做到每单都确...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

现在只有顺丰,京东快递是打电话送上门的,其他快递统一放到菜鸟驿站。所以有些顾客宁愿多花钱,也要选这两家的快递。只不过网购的时候,发的快递是卖家定的,也没有办法选择。三、新规定大快人心为了有效平息大家伙的“怒火”,快递公司终于发布了一条新规定。其中表明,自3月1日起,未经用户同意将快递投放到快递箱...