1-9月物业投诉最多的四大类问题出炉!

通过对今年1-9月全市物业管理领域12345热线投诉工单统计分析,物业领域投诉8981件,较去年同期投诉量上升54.7%。按照地域分类,投诉量靠前的分别为迎江区2283件、宜秀区1602件、桐城市946件,同比上升比例较高的有宿松县上升119.59%、怀宁县上升82.82%、望江县上升75.63%、桐城市上升73.58%。另外,投诉处理不满意率也在...

如何有效投诉物业公司?这种投诉方式有哪些实际效果?

在中国,物业管理公司通常受到地方政府的监管,居民可以向当地的住房和城乡建设部门或消费者协会提出投诉。这些机构有权对物业公司进行调查,并要求其改进服务质量。投诉的实际效果取决于多种因素,包括投诉的及时性、信息的完整性以及物业公司的响应速度。有效的投诉通常能够促使物业公司采取行动,改善服务质量。然而,如果物业...

重要消息!由于我们广大业主向绿城总部的投诉,现已引起物业总部...

重要消息!由于我们广大业主向绿城总部的投诉,现已引起物业总部高层的严重关注。物业总部的鞠晓威副总今天已经和我电话联系,表示将于今晚赶赴长沙与大家做面对面的沟通。明天整整一白天,鞠副总将在绿城等待业主亲临反馈问题与沟通。由于我本人在深圳,无法去面谈,因此请现在住在长沙的TX们踊跃参与沟通,将绿城现在的问题全部...

如何提升物业管理水平?有效的物业管理措施有哪些?

定期对员工进行专业培训,包括客户服务技巧、应急处理能力和法律法规知识,可以提升他们的服务意识和处理问题的能力。3.建立健全的投诉处理机制有效的投诉处理机制是提升物业管理水平的重要环节。建立一个透明、高效的投诉处理流程,确保业主的每一个投诉都能得到及时、公正的处理,可以增强业主的信任感和满意度。4.定...

17位局长,4天受理诉求1732件!物业投诉占41.9%,上海人的急难愁还有...

10月17日,由市城管执法局、新民晚报社、12345市民服务热线共同发起“城管局长接热线”行动收官。从10月14日上午9时至10月17日下午4时,12345市民服务热线共受理城管执法类诉求1732件,其中物业管理不善、侵占公用设施等成为市民反映最集中的热点问题。物业投诉高居首位社区治理成主战场此次“城管局长接热线”行动为...

物业将被“全面取消”?四川打响“第一枪”,央媒却发出重要提示

三、如果我们的权利受到侵犯,投诉物业最有效的方法:????遇到物业问题?别急,以下方法帮你搞定:????服务态度问题(12345/3015717)????对物业服务态度不满的话,可以直接投诉到物业管理处或拨打12345市长热线(www.e993.com)2024年11月10日。????????物业公司最怕的就是业主们团结一致,成立业主委员会,能让我们的话语权更强大,甚...

男子常投诉被物业装针孔摄像头监视,5人被拘!

“我因为经常就小区物业问题向有关部门投诉维权,被物业视为‘刺头’。物业经理找人将我围堵恐吓,更过分的是他们在我家门口的楼道,用烟感器伪装针孔摄像机,监视我的一举一动。”家住四川省成都市凯德风尚小区的王先生(化名)说,自己报警后,警方已将相关5人行政拘留。

调查报道|长沙一小区物业费收3.98元/㎡/月 监管:未备案,已责令整改

华声在线10月4日讯(记者田镇圆谢龙彪)近日,《湘问·投诉直通车》栏目收到多起关于富兴时代御城小区物业的投诉,业主投诉物业公司物业费收取不合理,3.98元/㎡/月的价格远超周边小区,质价不符,甚至未向主管部门进行备案,涉嫌违规。对此,记者介入调查。

向物业投诉邻居私改入户门未果,业主拒交物业费反被起诉,判了!

本案中,原、被告在平等互利,协商一致的基础上签订了《前期物业服务协议》,系双方真实意思表示,其内容不违反国家法律行政法规的强制性规定,应合法有效。原告已按合同约定对某小区提供了物业服务,被告作为该小区的业主理应按合同向原告交纳物业服务费。本案中,某物业公司作为服务企业,对业主的违规行为并无强制执法权...

多个小区吹响物业投诉号角,业主可这样维权

新世界恒大华府小区业主投诉,消防控制室值班人员未取得消防特种工种资格证书,小区消防楼栋内及地下室大量灭火器未安排年检严重超期,现在还存在2021年灭火器,大量消防栓无消防水带、无消防水枪,数百个逃生指引牌、消防应急灯常年损坏。碧桂园凤凰湾小区业主投诉:小区所有垃圾桶都存放在消防应急逃生门口,跟物业沟通无果,继...