合同约定不退定金? 无效条款!
4S店称合同已经生效,定金不能退还。黎女士遂向新余市仙女湖区市场监管局投诉。新余市仙女湖区市场监管局接诉后,立即派员前往4S店进行调查。4S店方面表示,消费者最少要承担20%的违约金,消费者则表示难以接受。经调查,工作人员发现4S店的订车合同确实存在不合理的格式条款,定金不退涉嫌排除消费者的合法权利,属于无...
可投诉!这些都属于霸王条款
如果与商家无法协商解决,可拨打市场监督管理投诉举报热线12315。或通过网络平台、微信小程序投诉:网络平台:12315;小程序:微信搜索“12315”。此外,也可向当地消费者协会反映。贵州省消协联系电话:(0851)6830315。若通过调解未能解决,可找当地工商部门投诉举报。必要时,运用法律武器,向属地人民法院递交起诉...
@雄安人,最新消费提示请查收→
拨打12315投诉电话,或登录全国12315平台反映情况。03向有关部门反映情况消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。线上店铺01网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息,进行投诉或举报。如果涉及刑事...
湖北省鄂州市市场监管局发布2023年消费维权典型案例
2023年12月,鄂州市12315投诉举报指挥中心接到消费者投诉,称在某家居专卖店支付定金,现在不想在该店买家居了,想要退定金,商家不退,要求调解。经辖区执法人员核实,商家执意表示是消费者违约,支付的定金是无法退还的。执法人员指出根据《民法典》第586条第二款规定,“定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的...
实木门窗不“实”,商家被判“三倍赔偿”
四、到相关行政部门投诉,如市场监管部门、卫生部门、质监部门、检验检疫部门等。五、根据与经营者达成的仲裁协议提起仲裁机构仲裁。六、向人民法院提起诉讼。消费维权指南拒绝霸王条款如何认定霸王条款:一是霸王条款往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现。二是减免责任,逃避经营者应尽的义务。
银川多位市民购房要不回中介定金,行政主管部门已接4起投诉……
行政主管部门:共接到4起投诉,舒悦居房产未在相关部门备案8月5日上午,记者拨通了舒悦居房产老板王某某的电话,希望其与钟先生就定金退还事宜面对面沟通,王某某称“不退定金是因为我的资金有点问题,这类情况属于经济纠纷,可以去法院起诉,我很忙,没空见面”,然后很快挂断电话(www.e993.com)2024年7月29日。记者随后采访了舒悦居房产行政...
买房合同“定金不退”拨12315举报
买房合同“定金不退”拨12315举报“广告不算数,一切图片、文字说明以合同为准。”可举报“……,出卖人享有最终解释权。”可举报特别提醒:并非只要有这些条款就一定是“霸王条款”,相关部门将根据评审意见以及具体情况,进行判断、甄别,若最终认定为“霸王条款”,将依法严格查处。
南宁市场监管部门发布2022年第一季度12315数据分析报告
在交通工具类投诉方面,消费者主要反映销售过程中部分经销商不提供车辆出厂合格证、不退定金、强制搭售、承诺不兑现、加价提车、拖延退款等;汽车使用过程中,“三包”期内车辆出现发动机抖动、漏油、变速箱异响、车身漏水等质量问题;维修售后过程中,维修技术差、换件价格不透明、配件只换不修、不提供首保等。
买房定金不退打12345有用吗?协调退房款定金多长时间能给受?
二、12315协调退房款定金多长时间能给受理最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
“双11”预付定金后反而“买贵了”?多个知名品牌遭投诉
“也就是说,如果是买家反悔的,定金不退。但如果是商家存在与宣传承诺不一致的行为,就涉及价格欺诈,消费者可以要求商家退回差价或者双倍返还定金。”吴景明说。记者注意到,针对“双11”网购尤其是与定金有关的消费纠纷,中国消费者协会、多地消费者组织和市场监管部门发布了消费提示。谨防预售类消费陷阱“双11”...