网购遇假货,是“假一赔十”还是“退一赔三”?

“双十一”又来啦，享受购物的你，如果遇到“货不对版”的情况，该怎么办呢？买到假货到底是该“假一赔十”还是“退一赔三”。11月7日，湖北省宜昌市西陵区检察院检察官以案说法，提醒消费者运用法律武器维权。王女士从网上购买了一件羊绒大衣，卖家宣称是澳洲100%羊绒，并且承诺“假一赔十”。收到货后，王女...

淘宝上买到假货怎么办? 快速退款且不必退货!

“假货快速退款”服务项目上线后,消费者在网购中如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑,在发起退款申请的同时,一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚,不论其退款申请处于发起阶段还是进行之中,系统将立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒。此外,如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货,则该商品...

网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付

记者就上述疑问继续追问、投诉,同时向杭州“12315”进行投诉举报。随后,淘宝网对店铺进一步核查后,将维权定性为“卖家出售假冒商品,执行仅退款。”淘宝“金牌全球购认证商家”所售UGG雪地靴被品牌权利人鉴定为假货卖家坚称雪地靴为美国代购正品却拒绝提供购物小票、报关证明2017年12月12日下午,趁着“双12”大促,记...

消费者网上买到假货 为何难获赔偿?

“消费者网购买到假货而导致合法权益受到损害的，可以向法院起诉平台内的商家，要求其作出赔偿。若交易平台不能提供商家的真实名称、地址和有效联系方式；或交易平台作出更有利于消费者的承诺，如承诺若消费者在平台买到假货，由平台向消费者先行赔偿；平台明知或者应知商家利用平台侵害消费者合法权益，但平台未采取必要措...

商家不承认 平台推卸责任 网购假货为何难获赔偿?

“消费者网购买到假货而导致合法权益受到损害的,可以向法院起诉平台内的商家,要求其作出赔偿。若交易平台不能提供商家的真实名称、地址和有效联系方式;或交易平台作出更有利于消费者的承诺,如承诺若消费者在平台买到假货,由平台向消费者先行赔偿;平台明知或者应知商家利用平台侵害消费者合法权益,但平台未采取必要措施,出...

网购中假货最多的七大行业,有你买过的吗?后来是如何解决的?

后来是如何解决的?如今的年代靠什么卖货最火?相信绝大多数人都会不假思索的脱口而出:“当然是网购(www.e993.com)2024年11月28日。”诚然如今的电子商务已经发展成为国内成交量最高的商业模式,也必将是全球未来的主要发展方向。和它比起来,传统的线下商户已经被逼入了尴尬的境地。早在2003年的时候,网购交易额仅为7万亿元,占整体社会消费总额...

淘宝买到假货怎么维权

在网购盛行的今天,淘宝作为最大的电商平台之一,为消费者提供了丰富的商品选择。然而,偶尔遇到假货也是不少消费者头疼的问题。那么,当您在淘宝购买到假货时,应该如何维权呢?**一、保留有效证据**首先,一旦发现购买的商品可能是假货,应立即保留相关证据。这包括商品的照片(从不同角度拍摄)、与商家的聊天记录、购买...

网购遇假货,应向哪个法院起诉?

(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

花6千多网购手表结果是“假货” ,射洪法院:退还货款!

网购纠纷可向商家住所地或收货地法院起诉。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十二条规定,承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的,收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的,其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的,按照其约定。所以,消费者网购遇假货时,不管商家在哪儿,都可...

网购遇到假货,消费者应如何维权?

在网络购物过程中,消费者应注意保存证据,如对商品详情、与客服的沟通记录、交易页面等及时进行截图保存;收货时及时对货物进行查验,并对开箱及查验过程进行录像等。经营者向消费者做出的“假一赔十”、“接受专业论坛鉴定”等更高标准承诺的,消费者可按照其承诺要求经营者承担相应的责任。