《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利,即消费者的安全保障权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务过程中,享有确保人身安全与财产安全的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保其销售的商品或提供的服务不会对消费者的人身或财产造...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布 7月1日起施行
第十四条??经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。直播间运营者、直播...
招商逾期应拨打哪个电话举报?如何确保举报最有效?
1.招商银行客服电话:招商银行的保护客服热线电话是95555,可以通过该电话咨询相关问题和举报情况。你可以向客服人员详细阐述你对招商银行协商还款的业务不满和举报内容,并要求他们采取适当的备受措解决问题。2.银监会投诉电话:中国银行业监管理委员会(银监会)是中国银行业的然而监管机构,负责监和管理各家银行的运营...
消费者投诉找谁最有效果,四个途径教你维护权益
二、向当地工商部门投诉当地工商部门是市场监管的执法机构,其职责是维护市场秩序,保护消费者合法权益。当消费者遇到问题时,可以向当地工商部门进行投诉。工商部门会对投诉进行调查,并根据调查结果对违法行为进行处罚。同时,工商部门也会协助消费者解决问题,并督促经营者履行义务。三、向媒体曝光媒体是现代社会的重要舆...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
三、民呼我应,聚力服务消费者一是突出源头化解,做好“快”的文章。压实企业主体责任,出台服务企业消费者权益保护能力提升工作指引,引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘天”...
提示!投诉人及实名举报人提供身份证明,必须的!
最后建议真A报警,假A也不敢接我们电话了,就不了了之了(www.e993.com)2024年7月25日。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当...
市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...
二是让政府保护更加有力。《条例》强化政府牵头作用,规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导,具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时,《条例》细化有关行政部门职责,比如要求及时处理投诉举报,开展消费预警和风险提示,加大监管执法力度,加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指...
百图科普丨3月消费者权益保护月,这些消费者权益知识你了解吗?
每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,宗旨就是对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力,并且处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失,推动保护消费者权益运动进一步发展。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。“激发消费活力”年主题的涵义是,各级消协组织要有力有效履行...
...消费投诉举报受理事项清单》公布 129项内容提升消费者权益保护...
新疆网讯(全媒体记者王璇)11月10日,在自治区消费者权益保护工作厅际联席会议全体会议现场,审议通过了《消费投诉举报受理事项清单》,共有129项内容,涉及单位39家,通过加强协同共治,提升消费者权益保护工作效能,强化消费环境建设。记者从自治区市场监管局了解到,根
消费者权益保护法实施条例7月起实施,有哪些看点?
围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”。通过一系列更清晰的合规指引和更明确的法律责任,让市场更加有序、让经营更加规范,预防市场失灵、减少消费侵权。司法部立法二局负责人郭启文说,条例聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题。如细化和补充消费者权益保护法的有关规定,...