三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析

主要投诉内容是:游玩项目体验差,实际游玩时间不足;宣传与现场价格不一致;浮潜项目不包含潜水设备,需额外缴费,潜水装备未明码标价;强制购买鱼食;推销水下摄影项目;隐形消费;无照经营;游玩设施宣传不符等。六、网络消费情况2023年网络消费投诉举报7904件,同比去年增加了77.10%。投诉主要涉及餐饮、食品、化妆品、婚纱...

2024年9月食品行业舆情盘点_中国食品_食品资讯_食品伙伴网

9月5日下午,常州新北区市监局办公室一工作人员称,上午已经接到很多投诉电话,相关部门正在处理此事。“大家都很重视此事,我们也会公平公正处理。”针对此事,山姆会员店客服回应,系统有查看到相关记录,商品符合山姆的质量标准要求,“目前此事还在核实中,还未接到相关通知。”其称,山姆非常重视商品质量,鲜肉月饼馅料由...

炎炎夏日,这些食品安全问题要注意→

3.及时举报投诉,如发现违法违规经营食品行为,请及时拨打投诉举报电话“12345”或“12315”。除此之外广东降雨频繁,雨水丰富植物生长茂盛在野外有毒植物和其他植物往往交杂丛生千万不要随意采摘并食用野花、野菜、野生菌、野果等钩吻(断肠草)风险提示钩吻,江湖人称“断肠草”,广泛分布于中国南方及东南亚地区。

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...

转给家人!要过年了,这些事项需要注意→

3.留存食品消费凭证,如遇消费维权和食品安全问题,可以拨打12345进行投诉举报。腌腊肉制品风险提示腌腊肉制品是春节期间深受群众喜爱的节令食品,为保证腌腊肉制品的食用安全,成都市市场监督管理局作出如下风险提示。一、选购时莫大意。到证照齐全、正规的商超、农贸市场及食品经营店采购。选择包装完好、标识标签清晰...

今年重庆已登记处理投诉举报36630件 食品和餐饮类占近25%

12315投诉举报中心客服(www.e993.com)2024年11月27日。资料图15日,华龙网-新重庆客户端记者从重庆市市场监管局获悉,2022年1月1日至3月15日,全市12315热线和平台共登记处理投诉举报36630件,同比增长19.36%,日均量达495件。其中,投诉26840件,举报9790件。3月15日央视“3·15”晚会播出当日,共登记处理投诉举报994件,同比减少15.40%。

黑龙江省市场监督管理局2021年一季度12315投诉举报情况分析

为充分发挥12315投诉举报数据对服务政府决策经济发展的作用,维护消费者合法权益,营造公平有序的市场环境,黑龙江省市场监督管理局对2021年一季度全省投诉举报数据进行统计分析。一、投诉举报咨询总体情况(一)受理总量情况一季度,全省共受理投诉举报咨询97018件,其中咨询76112件,投诉17212件,举报3694件,办理94723件,办...

“把关人”被“撂倒”、监督措施难落实、投诉检举效力差——部分...

相关投诉难以得到有效处置。记者了解到,当地“群众诉求平台”每次接到反映配餐问题的投诉后就将其转至相应监管单位处理。纪委监委办案同志告诉记者,该市教育局分管配餐监管工作的负责人均已被涉案企业“搞定”。他们对监督管理出工不出力,尽量敷衍搪塞投诉人。“增食堂、强监管、常警示”长效保障中小学生用餐安全早...

食品中混有什么样的异物要罚50000元?

7、办案人员变更审批表、案件调查终结报告、案件合议记录,以上证据证明被告对举报事项进行了调查,举报事项不成立,据此,被告作出撤案决定,认定事实清楚、适用法律正确;8、撤案审批表、电话告知举报人案件办理结果的录音及文字材料、处理告知书、邮寄单及物流信息,证明被告根据调查结果作出撤案决定,并向举报人告知案件办理...

河北:中小学、幼儿园食堂原则上自营方式供餐

(三)严格落实供餐单位、校园周边餐饮门店和食品销售单位食品安全主体责任,严厉查处无证经营和超范围经营行为。(四)严厉查处采购、销售或加工制作腐败变质、霉变生虫等感官性状异常和超过保质期等食品和食品添加剂行为。(五)严厉查处超范围、超限量使用食品添加剂行为。