黑猫投诉6月数据说:购物平台单月投诉量超10万 活动虚假宣传问题...
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...
去年收到虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍
新京报讯(记者陈琳)3月14日,记者从市场监管总局获悉,2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使消费者做出错误的消费选择。从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投...
西咸市监沣西新城分局发布辖区2023年度消费者投诉举报数据分析...
三秦都市报-三秦网讯(记者岳峰)记者近日从西咸市监沣西新城分局获悉,2023年度,该局辖区范围内共受理各类投诉举报4448件,办结率99.1%。其中12345平台受理1142件,办结1137件,办结率99.56%;12315平台受理3217件,办结3182件,办结率98.91%;投诉举报信件、信访、新城网民留言问题、来电等方式共计89件,办结89件,办结率...
温州市监一年收到装修举报850起,这种投诉占23.8%!
记者从温州市市场监管局消费者权益保护分局了解到,2023年全年温州市场监管系统共接到家装建材行业相关的投诉举报数量共850起,为消费者挽回损失约256.51万元,其中涉及全屋整装相关的投诉案件数量达203起,约占装修投诉举报案件总数量的23.8%。从消费者投诉内容来看,主要围绕虚假宣传、低价诱导下单、无故拖延工期、公司倒闭...
虚标续航,虚假宣传,任意锁车,经销商跑路…这些投诉引热议
古往今来,315一直是消费者们投诉的一大窗口。一年之中所有的愤怒都会在3月15日这一天爆发。虚标续航、虚假宣传、任意锁车以及经销商跑路等投诉持续引起热议。据车质网统计数据显示,2024年2月共受理车主有效投诉信息15411宗,创历史同期最高纪录。问题年年有,今年特别多。在这股车圈狂卷的浪潮中,各个车企们多少会...
兔头妈妈奥拉氟牙膏或涉虚假宣传 投诉已被市场监管部门受理
律师:夸大其词诱骗消费者购买或涉嫌虚假宣传针对消费者投诉一事,记者进行了核实,余杭区市场监管局五常市场监督管理所工作人员回应,已收到相关投诉,经审查符合受理条件并已受理,将依法依规进一步了解和调查,待调查结束后,会将处理结果反馈给投诉人(www.e993.com)2024年7月27日。浙江法君律师事务所律师管城表示,如若产品的成分确实没有特殊...
超500条投诉涉虚假宣传等乱象!多家险企开年领大额罚单
黑猫投诉平台搜索包含“人保寿险”关键词结果互为佐证的是,上述乱象在投诉平台也有所反映。在黑猫投诉上,记者看到,有超过500条投诉中包含“人保寿险”关键词,主要集中在虚假宣传、夸大宣传、诱导宣传、退保乱扣费等问题。“随着市场形势日趋严峻、业务竞争加剧,在监管趋严的背景下,保险机构要更加注重合规经营,通过...
投诉5年激增47.1倍!比烂的直播带货走到尾声了…
如今的直播电商行业充斥着各种问题,比如虚假营销、货不对版及退货难等,近五年内,关于直播电商的投诉举报增幅高达47.1倍。下图为2019年-2023年直播带货投诉举报数据,大家感受一下这增速,2019年,投诉举报仅为0.7万件,仅为2023年的零头,2020年为3.7万件,2022年和2023年,增量分别达到了超10万件。
质检资讯|短视频培训投诉激增,消费培训课程需谨慎!
(一)虚假宣传:虚假宣传是短视频培训投诉最突出问题,有关虚假宣传投诉400宗,占比47.73%。商家主要通过夸大承诺培训收益,向消费者灌输短视频轻松变现、快速变现理念,利用消费者希望赚快钱的心理售卖课程。典型案例:消费者诉称通过某平台链接进入某直播间,主播宣传TikTok(抖音海外版)课程学员轻松月入几万至几十万美金的...
2023年市场监管部门受理投诉举报3534.3万件 直播电商及新能源汽车...
消费者反映的问题主要集中在商家设定不合理条款导致退款困难、商家未按合同约定提供相应的商品或服务、以不公平格式条款要求消费者支付高额违约金等。第五、欺骗误导套路多,消费者知情权需要保障。2023年,全国12315平台接收虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍。从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报...