黑猫大数据中心发布《2024年“双十一”消费投诉数据报告》

黑猫投诉平台“双十一”期间投诉量超64万,环比增长22.4%今年双十一期间黑猫投诉平台有效投诉近64.7万件,日均有效投诉量20869件,环比增长22.4%,比去年双十一增长33.47%。双十一期间投诉较平稳,无明显集中投诉双十一投诉趋势较平稳,没有爆发较大的集体投诉,在11月11日达到最高点,单日投诉超过24000件。电商平台投诉...

淘宝拼多多低价投诉不成功怎么办(电商控价)

3.投诉流程不熟悉:品牌方对淘宝、拼多多等平台的投诉流程和规则不熟悉,导致在投诉过程中遗漏关键步骤或提交的材料不符合平台要求。4.平台政策调整:电商平台可能会根据市场情况调整其投诉政策和处理标准。品牌方若未能及时关注这些变化,可能导致投诉策略失效。二、找对侵权点1.商标侵权:检查低价链接中的产品是否使用...

品牌方怎么处理拼多多低价乱价销售产品?

五、知识产权投诉如果卖家侵犯了品牌方的商标权、著作权等知识产权,品牌方可以通过拼多多平台的知识产权保护机制进行投诉,要求平台下架侵权商品链接。同时,也可以采取法律手段,如发送律师函或提起诉讼,维护品牌权益。六、与电商平台合作与拼多多平台建立良好的合作关系,共同打击低价销售行为。品牌方可以在平台上进行品牌...

老人花40万在直播间买古董收到堆塑料冲上热搜 黑猫投诉平台电商...

黑猫投诉10.1813:15关注今日#老人花40万在直播间买了堆塑料#冲上热搜,央视起底了直播间卖古董骗局。黑猫投诉平台也收到过很多消费者反馈在网购时买到假货,对近一个月的数据统计显示,平台共收到网购买到假货有效投诉4206件,其中淘宝/天猫占比27.08%,投诉量最多,其次是抖音与拼多多,两者的投诉占比均超22%。淘...

如何举报拼多多

###二、利用第三方投诉平台如果直接联系拼多多客服未能解决问题,你可以考虑使用第三方投诉平台。例如,12315消费者投诉热线是全国性的消费者维权平台,你可以拨打该热线电话或在全国12315平台上提交投诉。在投诉时,务必提供详细的订单信息、问题描述及证据材料,如照片、视频等,以便平台能够更准确地了解问题并给出解决方案...

拼多多有低价销售链接,品牌方如何投诉下架?

1)登录拼多多平台,进入“个人中心”,点击“客服”;(2)选择投诉类型,如“知识产权侵权”、“未经授权销售”等;(3)提交相关证据,如商标注册证、授权书、产品鉴定报告等;(4)等待拼多多平台审核和处理(www.e993.com)2024年11月24日。2.法律途径如果拼多多平台未能及时或有效地处理投诉,品牌方可以考虑采取法律途径。咨询专业律师,了解相关法律...

拼多多平台有效投诉有哪些步骤(避免价格混乱)

一、拼多多平台有效投诉有哪些步骤1、收集证据：在投诉前，消费者或品牌方应首先收集相关证据，如订单截图、商品照片、对话记录等，以便在投诉过程中提供有力的支持。2、进入投诉页面：在拼多多平台，可以通过多种方式进入投诉页面。一种是在订单详情页面，找到需要投诉的订单并点击“申请售后”按钮；另一种是通过...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

京东、淘宝的投诉量分别位列第二（183,266件）、第三（162,253件）。此外，抖音、天猫等平台的投诉量也比较靠前。观其解决率，京东最高，解决率达79.07%，其次仅有快手及唯品会的解决率高于行业平均值（38.95%）。投诉量第一的拼多多解决率仅为16.65%，当红社交电商抖音也仅23.53%，远低于行业平均值。...

【拼多多控价】如何有效解决品牌乱价?

官网和拼多多的旗舰店,一方面是作为品牌宣传,正向引导销售;另外一方面,可以作为版权投诉,是一种很好的管控拼多多乱价的处理方式。三、知识产权投诉商标权、版权、专利、疑似假货等处理方式,3-7个工作日投诉审核完成。四、大量拍货拼多多平台商家有库存情况,可以大量拍货把商家库存清空,同时再进行退货,让乱价商家...

3月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:拼多多百亿补贴无故砍单频现

近期多位消费者表示,通过拼多多“百亿补贴”频道购买手机、电脑及各类配件时出现无故砍单情况,拼多多在无任何通知的情况下以“订单异常”、“账号异常”等理由直接退单,咨询客服同样无法得到有效答复,同时拼多多平台也未给出相应的补偿方案。目前黑猫投诉平台上“拼多多砍单”相关投诉5000余条,拼多多平台累计收到投诉98万...