啄木鸟投诉6月月报:金融理财投诉占平台近一半 芸豆花被诉借款利率...
中国网财经7月4日讯日前,啄木鸟投诉平台发布的数据显示,2024年6月1日至6月30日,啄木鸟投诉平台共接收到消费者有效投诉1070条。平台数据显示,从行业来看,6月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量458条,约占42.80%;其他行业投诉量排名在第二位,投诉量145条,约占13.55%;教育培训行业投诉量居第三位124条,约占11.59...
平台如何审核“非学生承诺函”真伪?
该平台向南都湾财社记者确认:“经查询,王鸣在平台的首笔借款勾选了‘非学生承诺函’。借款是这名借款人主动选择,我们的定价也在法律规定范围内。”该平台查询到,2019年时该平台的“非学生承诺函”是一个勾选选项,当借款人输入借款信息,进入协议签署页面后,只有手动勾选了该选项,才可以进入下一流程。前述平台也...
未解决网贷逾期,花7800元找的“反催收”公司失联了?
在获得记者提交的有关放贷平台和欠款金额内容的债务清单后,上述咨询公司给出的方案是:帮助欠贷人进行延时缓催,3年内将贷款还清即可,并保证贷款平台不会联系债务人的家人;咨询公司会与贷款平台协商降低对债务人的催收频次,会有部分回访电话确定债务人不失联,需要债务人有能力偿还时一次性结清还本。当记者再次询问催收...
购房者要求退还贷款和服务费用的投诉举报,究竟该由谁受理?
同日,贺同万亦通过上述互联网平台以城博公司为被举报人向鄞州市监局提出了编号为1330212002018100923252184的消费举报,举报内容为“被举报人向按揭银行提供虚假首付款证明,以举报人名义骗取银行贷款150万元。现在,宁波市银监局要求举报人返还该笔150万元的按揭贷款。被举报人的欺诈行为,致使举报人不能实现购房的目的”,举报...
12321垃圾短信投诉:催收贷款类占多头,多个平台成投诉老顽固
12月13日,12321举报中心公布了2023年第三季度垃圾信息投诉情况。海右财经注意到,在本次的垃圾短信投诉类别中,使用“端口”方式发送垃圾短信的投诉量占比骤降,从第二季度的59.4%下降至33.3%,“点对点”方式发送垃圾短信成为主要投诉对象。“点对点”即手机直接发给手机的,“端口”则是使用软件发送短信。此前有...
啄木鸟投诉平台舆情周报:提供就业、学费分期 切勿轻信培训贷...
据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主(www.e993.com)2024年7月11日。近日,有消费者投诉,一家名为中启兴华教育的培训机构以只要报名参加培训课程就提供兼职与就业机会、...
金融315丨64万条催收投诉背后 贷款平台商业模式可持续性隐忧
在今年南方财经全媒体集团、21世纪经济报道收到的“3.15爆料”中,关于暴力催收的投诉频频出现,在“黑猫投诉”平台上包含“催收”二字的投诉高达64万条。尽管是金融机构贷后管理的正常流程,但一直以来围绕借贷与催收的争议从未停止。21世纪经济报道记者调查发现,在催收的两端,如今都面临着“劣币驱逐良币”的污名化困...
“反催收”机构调查:网贷债务人“从一个火坑跳到另一个火坑”
畅通投诉异议渠道如何才能解决债务逾期协商市场乱象?受访专家建议,修改完善相关法律法规,出台相关司法解释,明确“代理投诉”“反催收”等恶意逃废债行为的法律责任和处罚标准,提高违法成本;金融机构和借贷平台应强化合规经营意识,完善消费者权益保护机制,进一步畅通消费者投诉、征信异议等渠道;各类媒体和网络平台加大对“...
支付宝借呗逾期投诉哪个部门?12378还是其他途径?
投诉支付宝借呗的有效途径支付宝借呗是一款方便快捷的信贷产品,但在采用期间也许会遇到部分疑问。假如您对支付宝借呗的服务有任何不满或投诉需求,以下是部分最有效的投诉途径。1.客户服务热线支付宝借呗热线是最常见的投诉途径之一。您可以拨打支付宝热线,声称借呗相关的疑问。热线一般会在支付宝的官方网站或...
啄木鸟投诉平台周报:医疗机构“跑路”?线上购买疫苗接种服务需谨慎
中国网财经9月4日讯上周(2023年8月28日至9月3日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉191则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及...