滴滴、高德等23家网约车平台签署倡议书:承诺抽成不超30%
快科技8月9日消息,根据中国网约车分会的公告,南京网约车自律联合会提出了《南京市网约车行业规范市场秩序及保障驾驶员合法权益自律倡议》。此项倡议得到了滴滴、T3、享道、曹操、高德等23家网约车平台和聚合平台的集体签署,这些平台共同承诺将致力于实施“阳光行动”,确保不将营销活动的成本转嫁给司机。同时维护...
在上海打网约车8公里,车费竟要两百多!向平台投诉后更气了……最新...
7月13日16时55分许,投诉人张先生使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,是此前的行程预估价(优惠后26.76元)的8倍。张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴江区,来回直线距离超过160公里,且路线横穿公路湖泊和建筑...
网约车订单层层转卖,司机收入莫名缩水
广西柳州自6月1日起,实行“一车一平台”,即一辆网约车只能接入一家网约车平台,驾驶员可根据自身需求变更接入的网约车平台。对此,柳州市交通运输局执法支队支队长罗耀辉表示,此举有效遏制订单转卖,有助于形成良性的竞争局面,保障司机收入,同时有助于企业与驾驶员形成长期合作关系,可更好地引导企业依法合规用...
网约车平台,应管好自己的一亩三分地
上海市消保委认为,因此网约车平台有义务保证计费的真实性与准确性。(7月25日澎湃新闻)7月13日,张先生使用滴滴平台(企业版)打车到约8公里外的目的地,耗时40分钟左右。诡异的是:订单行程显示网约车走了160多公里,“穿越”到了去了趟苏州,最终费用为229.66元。在城市街道,网约车40分钟能走160多公里?如此离...
流水“创新低”下的网约车司机 网约车运力过剩 司机投诉平台存在...
在网上,记者看到有司机投诉平台“阴阳账单”的情况。如一名网约车司机在黑猫投诉平台上称,其在6月15日和6月16日两天,系统显示乘客支付的费用与司机实际收到的金额存在显著差异。对此平台回应称,乘客支付金额与司机收入之间的差额是平台服务费和各类补贴、优惠活动的分摊所致,司机端仅显示平台规定的计价费用,超出部分并...
8家网约车顺风车平台公司被约谈
11月11日,交通运输部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、应急管理部、市场监督管理总局以交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室名义,联合约谈滴滴出行、首汽约车、神州优车、曹操出行、美团出行、高德、嘀嗒出行、哈啰出行等8家网约车顺风车平台公司(www.e993.com)2024年8月15日。
网约车空调费之争!司机吐苦水:开空调每天至少增加20元油钱,一个月...
截至2024年3月31日,全国共发放网约车驾驶员证679.1万本、车辆运输证284.7万本,同比分别增长29.9%和26.5%。在这样的背景下,司机们面临着更大的生存压力。他们坦言,虽然平台对于是否开空调没有硬性规定,但要是天热不开,有的乘客一定会举报投诉,因为投诉导致的降分、口碑值下降,接不到好单子挣不到钱,会更是个...
乘客怒扇网约车司机,巴掌解决不了“改道纠纷”
要解决类似纠纷,网约车平台自然有改进空间。比如提供清晰的行车指引,并在乘客和司机之间建立有效的沟通渠道和责任机制,减少类似纠纷的发生。乘客与司机也可以做到更好,至少能理性维权。一巴掌维权,也只会将自己送进拘留所。这都没错。但更重要的,是在法律法规、政府监管之中,将一些模糊地方得以明确。否则,类似...
县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...
在多数人的刻板印象里,像“程跑跑”“同城打车”这类并不起眼的当地打车平台,因为其价格低,对司机的要求应该也会比滴滴、高德这样的头部网约车平台低。然而,根据司机群体的反馈,实际上“程跑跑”对司机的限制反而会比滴滴等平台更加严苛,司机最怕的就是乘客投诉。蓝鲸新闻记者注意到,在使用“程跑跑”打车时,平台...
抽成高、运价低、一口价订单多,网约车平台被投诉,官方回复→
根据2024年4月宁波市网约车行业信访投诉情况,4月投诉信访总量较上月增长较多,主要集中在以下问题:1、平台抽成高,运价低,一口价特惠价订单多;平台派单机制不完善;2、司企纠纷,平台定责扣费有争议;3、服务质量投诉;4、租赁纠纷。其中,有较多免佣卡、膨胀卡及优惠券引发的司企纠纷。希望各平台对上述问题...