开庭在即!北京银行遭佛山农商行起诉,涉6000万连带赔偿

据了解，在2023年4月，佛山农村商业银行股份有限公司(下称“佛山农商行”)作为原告，将北京银行、建设银行、瑞华会计师事务所、上海新世纪资信评估投资服务有限公司、北京德恒律师事务所、北京银行西单支行等6名责任人主体告上法庭，案由为证券虚假陈述责任纠纷，康得新作为第三人一并通知参加诉讼。而本次康德3公告的...

唐山农商银行丰润支行多措并举保护金融消费者权益_河北新闻网

唐山农商银行丰润支行多措并举保护金融消费者权益河北新闻网讯(王昊鹏、叶根宁)2024年以来,唐山农商银行丰润支行(简称“丰润支行”)认真落实监管部门要求,高度重视金融消费者权益保护工作,从完善机制、规范投诉处理、加强宣传教育、提升服务水平等多方面入手,不断提升金融消费者权益保护工作水平。修订完善制度,健全保障机...

东莞银行:被投诉暴力催收信用卡不良,9.4亿输血关联方存信贷风险

东莞银行在这方面也遭遇了多次关于催收行为的投诉。在今年8月5日,一位自称是东莞银行客户的用户在黑猫投诉平台上发帖指出,“东莞银行使用第三方进行催收”。该客户表示,“我个人确实遇到了困难,导致我的东莞银行信用卡出现了逾期,但我此前一直积极还款,并无恶意骗贷的行为。我计划在找到新工作后,于下一个发薪日开始...

定陶农商银行:保护消费者权益 共创和谐金融环境

投诉受理小组不仅注重解决客户当前的问题,更着眼于从投诉中挖掘服务短板,通过召开投诉分析会议,深入分析投诉原因,制定针对性改进措施,不断优化业务流程和服务流程。定陶农商银行通过一系列扎实有效的消费者权益保护宣传活动和服务改进措施,提升了公众的金融素养和风险防范能力,未来该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念...

宁陕农商银行开展“高管讲消保”活动

下一步,宁陕农商银行将牢固树立“以客户为中心、以服务为中心”的工作理念,严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制,持续加大对金融产品、营销技巧、操作流程、功能使用的培训,不断完善投诉化解机制,畅通投诉受理渠道,提升投诉处理效率,为广大消费者提供更安全、更高效、更便捷的金融服务,实现消保工作与业务...

汝南农商银行为金融消费者权益护航

汝南农商银行为金融消费者权益护航近年来,汝南农商银行贯彻落实监管部门和上级对消保工作的要求,认真学习践行“枫桥经验”,多措并举加强金融消费者权益保护,及时回应消费者关切和诉求,坚持推动“消保”工作常态化(www.e993.com)2024年10月31日。从金融服务提升发力,达到为金融消费者权益护航的目的。

石泉农商银行召开消费者权益保护暨柜面服务投诉治理工作培训会

此次培训,有效强化了全行消费者权益保护工作质效及应对客户投诉的处理技巧。下一步,石泉农商银行将继续强化柜面服务质量管理,积极践行金融工作的政治性、人民性,维护金融消费者合法权益,提升金融消费者获得感和满意度,以“金融为民”使命担当全力打造陕西农信“四心银行”品牌形象。

用户信息泄露,沂南农商银行被投诉

近日，沂南县农商银行因用户信息泄露事件引发社会关注。据澎湃新闻报道，一位名为王先生的民众在沂南县湖头镇东坡子村社区楼的一堆废品中，发现了大量未经处理的银行材料，包含用户姓名、身份证号码等敏感信息。这些银行单据均为“山东农村商业银行”开具，时间跨度从2017年至2020年，包括个人信用报告、贷款授信卡、抵押...

拓尔思:TRS数星智能消保管控平台已在招商银行、民生银行、北京...

目前,TRS数星智能消保管控平台已在招商银行、民生银行、北京银行、天津银行、浦发银行、上海农商行、浙商银行(601916)、中国银联落地应用,覆盖消保智能审查、消保知识库构建、投诉智能处理、投诉预警分析等领域,全面赋能消费者权利保护工作。感谢您对公司的关注。

扬州农商银行:多措并举保障金融消费者权益

扬州农商银行:多措并举保障金融消费者权益马悦金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的领域,扬州农商银行坚持站稳人民立场,始终将妥善解决好客户诉求作为最基本的政治任务和工作职责,把维护客户权益作为企业可持续发展的关键环节,科学平衡业务发展与消保工作,持续提升客户金融获得感和满意度。