在拼多多平台上遇到售卖盗版图书的情况时,应该如何投诉呢?
###二、联系商家协商退换货在正式向平台投诉之前,建议先尝试与商家进行沟通,说明情况并要求退换货。虽然商家可能明知售卖的是盗版图书,但出于维护店铺声誉的考虑,他们可能会同意退换货。具体操作如下:1.**打开拼多多APP**,进入“我的订单”页面,找到相关订单并点击。2.**进入订单详情页**,点击“联系卖家...
拼多多电商维权控价怎么处理?
利用商标权、版权、专利等知识产权证书,对低价乱价的链接发起侵权投诉。向拼多多平台提交侵权投诉,要求平台下架违规商品链接。工商举报与消费者投诉对于严重违规的商家,将其违规情况举报至当地工商局或向12315消费者投诉平台投诉。通过行政手段或消费者维权途径来打击低价乱价行为。六、法律手段律师函与诉讼对于...
淘宝,拼多多品牌线上控价怎么做?
对于不配合改价的商家,可以利用知识产权投诉机制,向拼多多平台提交侵权投诉,要求平台下架违规商品链接。投诉时需提供充分的证据材料,如商标权、版权、专利证书等。工商举报与消费者投诉对于严重违规的商家,可以将其违规情况举报至当地工商局或向12315消费者投诉平台投诉,通过行政手段或消费者维权途径来打击低价乱价行为。
拼多多“百亿减免”效用初显,生鲜商家:1年能多养3个人
在减免政策之外,拼多多还对商家售后服务体系进行升级,开通绿色通道,成立专项售后服务团队,全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。“以前,商家的申诉次数是按店铺等级划分的,我们的店铺是每年允许100次失败申诉,所以针对买家发起的仅退款订单,我们...
取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!
一方面,拼多多的退款政策对小额商品特别是几元至十几元的商品采取仅退款方式,消费者只需提出负面反馈,平台便会直接同意退款,这对中小商家来说是个巨大的负担。另一方面,拼多多还实施了所谓的“流氓协议”,即商家必须为每一笔订单支付“平台技术服务费”,无论交易是否成功,这自然增加了商家的运营成本。因此,从...
商家也能有“百亿补贴”?拼多多又出新规了
一周前,拼多多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已正式生效,消费者在发货前进行全额退款的订单,平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包,且无需商家发起申诉(www.e993.com)2024年9月24日。为了进一步优化商家的使用体验,拼多多还对商家售后服务体系进行升级,开通绿色通道,成立专项售后服务团队,全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、...
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
要知道,对于商家们而言,主要的经营成本就集中在四个方面:开店和工具费用、平台服务费、流量推广费和物流售后费用。其中,基础技术服务费就是最主要的平台服务费,通常被称为“佣金”,也是商家们日常经营中占比较高的一项支出。图源:拼多多像是在拼多多,此前商家们只要产生了订单,无论消费者是否退款、商品是否...
专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场
“仅退款”是约束了无良商家还是滋生了“羊毛党”?7月29日,数百名拼多多旗下跨境电商平台(Temu)商家前往广州总部维权难视频在社交媒体传播,商家称因售后问题被Temu平台罚款和扣除“售后预留金”,申诉无门前往广州维权。而此前,也有商家陆续前往Temu总部维权。
如果拼多多商家不配合禁销,我们该如何维护自身权益?
利用平台规则:首先,您可以利用拼多多平台的规则进行投诉,要求平台介入处理。如果商家存在违规行为,平台可能会采取措施,如删除链接或下架店铺。知识产权投诉:如果商家侵犯了您的知识产权,如商标、专利或著作权,您可以向拼多多提交知识产权投诉。平台会对投诉进行审核,并可能采取相应措施,如删除侵权内容或下架侵权产品。
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
拼多多平台上的商家陈先生在消费保平台投诉称,今年3月份左右,他卖出了一台价值5500的手机。四月份后客户找来,反馈说手机有问题,陈先生便让客户退货退款,但该客户并未进行退货退款处理,反而将订单申请了仅退款,还未等陈先生与客户交涉清楚,平台方随后便同意了该订单的仅退款处理。