新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...

记者调查:最高罚款3万元,能否打通快递上门“最后一公里”?

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林表示，新修订的《办法》对快递员未经用户同意将快递找人代签或存放进快递柜的行为，进行警告或罚款，保障了快递物品的安全、完整和及时送达，也防止泄露、滥用或非法交易用户信息，这是对快递服务中实际存在问题做出的调整。规定本身没有问题，这能...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

现在只有顺丰,京东快递是打电话送上门的,其他快递统一放到菜鸟驿站。所以有些顾客宁愿多花钱,也要选这两家的快递。只不过网购的时候,发的快递是卖家定的,也没有办法选择。三、新规定大快人心为了有效平息大家伙的“怒火”,快递公司终于发布了一条新规定。其中表明,自3月1日起,未经用户同意将快递投放到快递箱...

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉,还可打电话预约上门服务。6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加。如果你的快...

快递投诉怎样操作最有效?顺丰这几个投诉渠道维护消费者权益!

顺丰速运作为国内最早的一批的快递服务企业,一向以服务为先,站在客户的视角为他们提供了更灵活的选择性,更全面、便捷、有保障的服务(www.e993.com)2024年11月27日。其中,顺丰投诉渠道与投诉受理服务确是值得一提。顺丰投诉的各渠道中,电话投诉最为便捷。目前,顺丰开通了95338全国免费客户服务热线,当用户遇到顺丰延误、顺丰丢件或者对顺丰理赔标准不...

快递丢了怎么投诉最有效 怎么赔偿标准 快递公司不理会怎么投诉

维权是有效的,不能有自认倒霉的心理如果是店家不给处理则拨打951022进行申诉申诉电话:工商部门:12315质检部门:2365食品药品部门:12331物价部门:12358可登陆国家邮政总局官网投诉或拨打12305,相当直接简直是最狠的一种方式但请谨慎,据了解一个邮政投诉会罚款快递员2KRMB。

最害怕的事发生了!女子投诉快递员却遭登门暴打:“就算快递不做了...

我花了快递费不就是让你帮我送到家的吗??女子投诉快递员遭登门暴打近日,深圳罗湖的吴女士反映她多次投诉一位快递员竟然被对方登门报复!吴女士所住的龙园山庄是一个大型小区每次接收韵达公司送来的快递都要走到位于半山坡上的菜鸟驿站去取

快递投诉迎来高峰期,三种最有效的投诉方式

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过,客观的说,快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。所以,快递公司总部投诉是有效的,但如果消费者利益受到重大损失,尽管消费者并无责任...

女子因投诉被打 快递员:如果不是有法律能把你打死

1月9日,广东深圳,吴女士因投诉快递员遭登门暴打事件引发关注。韵达向记者表示,涉事快递员曾某已被开除。吴女士称,因多次投诉曾某不送件上门,被对方登门报复,捶击头部数下。吴女士提供的报告显示,其头部、上肢均受伤。韵达方面称,已第一时间向客户赔礼道歉。目前,曾某已被治安拘留。