金店刻意隐瞒克重、消费者想换却被限制?法院判了

诱导消费，让他蒙受金钱损失。由此，王先生向12345、上海市消保委进行了投诉，但多次交涉均无果。为维护自身的权益，王先生起诉至法院，要求商家退货退款，并赔付三倍价款。

老凤祥金店遭投诉!女子购金镯遭遇意外,店方回应激烈

她觉得店方完全无视消费者的权益，不负责任地对待消费者的投诉。这让我们不得不思考商家应该如何对待消费者的投诉和维权请求。作为一家知名的金店，老凤祥金店应该明白维护消费者权益的重要性。他们的产品质量和服务质量直接影响着消费者对他们的信任和忠诚度。如果他们无视消费者的投诉和维权请求，将受到消费者的唾弃...

用“仅退款”震慑劣质商家,让更多普通消费者的声音被听见

“仅退款”本质上是从消费者的角度出发,对商家进行有效监督,让其提供更优产品和更好服务。毕竟对消费者来说,“仅退款”可以省去以往繁琐的退货流程,个人层面,可以减少了很多时间和精力上的成本;从社会资源上,降低了对物流资源的浪费;此外,对部分商家可以形成相当的威慑,使消费者不会因维权成本的原因放弃个人权益。

315关注 | 消费者高价购金却踩坑,黄金“托管”、“一口价”套路不断

金融界注意到,在消费者投诉平台黑猫投诉上,关于黄金的投诉量超3万条,投诉对象涉及老凤祥、周六福、中国黄金、老庙黄金、周大生等多家企业,内容主要涉及“一口价”黄金、诱导欺骗消费者、不退货退款等。“一口价”套路深黑猫投诉显示,“一口价”黄金是消费者投诉的主要问题之一,按关键词搜索出的投诉量达3965条。...

黄金店买的翡翠有假的吗?消费者如何鉴别真伪及保障安全?

2.投诉相关。如果商家不愿意解决问题,可以向市场监管或消费者协会投诉,寻求权益保护。3.通过法律途径维护自己的权益。如果商家行为违法,造成消费者重大经济损失,消费者可以通过法律途径。总结来说,在选择黄金店购买翡翠时,消费者应该选择信誉度较高的店铺,并且提高自己的专业知识和鉴别能力,以帮助辨别真假翡翠。在购...

川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)

2023年11月7日,消费者雷先生到隆昌市消委会投诉称,他于11月6日晚在隆昌市金鹅镇某白酒经营部购买了两瓶价值750元的人参酒(www.e993.com)2024年11月10日。家里老人喝下后,身体不适。雷先生发现,该酒未标注不适宜人群,且包装无任何字体标识,认为属于“三无”产品,要求商家按照相关法律赔偿。

中消协点名金豆含金量掺假 黄金珠宝首饰投诉量大幅增加

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1,328,496件,同比增长15.33%,解决1,127,440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉17,608件,加倍赔偿金额545万元。全年接待消费者来访和咨询106万人次。

黄金饰品消费存在“打闷包”“不透明”!浦东新区消保委提醒:不要...

浦东新区消保委提醒消费者,在购买金饰前,应当了解当时的实时金价和服务费情况,并进行比较和选择。如果发现经营者存在欺诈行为或未尽到告知义务等违法行为,可以向当地市场监督管理部门投诉或向消保委求助。另外,消费者不要轻信金店的宣传和推销,最好选择大品牌购买或换购金饰。

黄金消费“踩雷”怎么办?消协律师划出“知识点”!

芦云:消费者购买的产品如出现质量问题,按照《消费者权益保护法》的规定,消费者可以与对方进行协商,双方也可自行和解,或通过第三方进行调解,也可以向有关的主管部门投诉,或者向法院起诉、申请仲裁。《新闻+》记者:空心金手镯用金丝配重,是否侵犯消费者权益?

媒体曝光黄金饰品套路多:称足金非足金,一口价误导消费者

将制作统一价签、价格提示等，消费者遇到问题可向服务台投诉现场，执法人员对商场提出管理要求，所有商家须规范悬挂营业执照；对所有品牌统一要求，要明码标价，做到价格信息公示。“检查下来，商家存在的问题都不太一样，可能有企业不理解，执法检查肯定不是为了找事，而是为了督促规范性运营，就是为了消费者消费得明白...