从淘宝买了四条禹昂牌桑蚕丝裙 检测报告显示含“0蚕丝”

如果商家违反了这些规定,消费者有权要求商家进行赔偿,并可以向相关部门进行投诉和举报。单律师还提到:“《消费者权益保护法》明确规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。如果商家在销售过程中存在虚假宣传行为,消费者有权要求商家...

律师:店铺若存在欺诈行为应“退一赔三”

贾宝金表示,刘先生可以通过以下方式维权:第一,向淘宝平台投诉,让平台出面解决;第二,向市场监督管理局投诉,通过行政途径解决;《消费者权益保护法》第五十六条规定了市场监督管理部门的行政处罚权,根据该规定应对手机店铺进行行政处罚,并计入信用档案;第三,向消费者协会投诉,让其出面协调解决;第四,到法院起诉,通过司法...

你的双11尾款,涨价了没?

消费者遇到类似情况,可以选择和商家进行协商,商家不作为的情况下可以向交易平台投诉处理,也可以向消费者权益保护协会投诉,或者以诉讼的方式维权。关于定金问题,根据《最高人民法院关于适用中华人民共和国民法典合同编通则若干问题的解释》第十条第三款规定(对于通过互联网等信息网络订立的电子合同,提供格式条款的一方仅...

品牌方淘宝控价维权该怎么做(下架措施)

官方投诉渠道:品牌方可以直接通过淘宝平台的官方投诉渠道进行维权。这一渠道通常包括在线客服、投诉邮箱以及专门的维权页面。品牌方需要提交详细的侵权证据,如价格对比、侵权商品链接、侵权卖家信息等,以便平台方能够快速处理。法律途径:对于严重的侵权行为,品牌方还可以选择通过法律途径来维权。这包括向侵权卖家发送律师函...

淘宝拼多多低价,如何有效控制网络乱价?

3.建立举报机制也是有效控制网络乱价的重要手段。消费者、企业和社会各界可以通过举报平台对乱价行为进行监督和举报,共同维护市场秩序。平台应设立专门的举报渠道,及时处理举报信息,并对举报人进行保护和奖励。三、委托第三方专业控价公司操作专业控价公司对于窜货低价商家落地处理步骤方法:...

时刻帮丨淘宝上买件外套大衣,收到一堆破碎烂布条!律师:涉嫌欺诈!

刘明律师表示,商家这种行为明显涉嫌欺诈,《消费者权益保护法》规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元”(www.e993.com)2024年11月3日。

4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...

黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...

淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?

首先,淘宝对逾期未发货的商家采取了一系列的措来保护消费者权益。如果商家逾期未发货,消费者可以申请退款,并且淘宝会按照一定的程序进行处理。如果商家长时间未发货,淘宝会对其采取相应的惩罚措,例如降低其信用等级,甚至可以关闭其店铺。这些措可以有效地保护消费者的权益,确保他们能够及时收到货物或得到退款。

只需0.5元买下!“爱因斯坦的脑子”入选淘宝年度商品:商家称考试季...

▲“爱因斯坦的脑子”入选淘宝年度十大商品售卖名人“脑子”有风险吗?律师:若存在欺诈、虚假宣传等行为或违法记者注意到,除了“爱因斯坦的脑子”,平台上还有商家售卖“华罗庚的脑子”“华佗的脑子”等,这是否构成对名人名誉权的侵犯?对此,河南泽槿律师事务所主任付建表示:“如果售卖的虚拟商品涉及他人的知识产权或...

“爱因斯坦的脑子”入选淘宝年度商品:商家称考试季是销售高峰...

但赵良善同时提醒,有商家宣称“下单后爱因斯坦的脑子自动长在你身上”的说法,易引发部分消费者误解,具有一定虚假宣传成分,属违法行为。付建则指出,在电商平台售卖名人“脑子”等虚拟商品,是否违法或存在法律风险需根据具体情况来判断。一般来说,虚拟商品的售卖需符合相关法律法规,如果售卖的虚拟商品存在欺诈、虚假宣传、...