3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
快递网点经营者:都上门的话,一天只能消耗原先一半的派件有人表示遇到不上门一定会投诉有某快递网点经营者表示,作为一个一级网点经营者,从他的角度来看,他的网点近两天9000票,如果需要每一票都送货上门的情况下,按照现在的人员配比,单个人一天消耗200-250票已经是极限了,可能一天只能消耗掉5000票的派件,剩下的4000...
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗?
(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件的。消费者:不反对将快递放驿站,希望有被提前告知和选择的权利“网购就是图方便,还得自己下楼取件,小件就算了,有些大件根本拿不动。”广州市民唐女士表示,很多时候快递不经收件人同意被投放到驿站,甚至连个短信通知都...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)
快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...
4月9日消息,据媒体报道称,近日,宁波一位名叫黄师傅的快递员因未将快递送货上门而引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上,而没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。对此,黄师傅解释称,他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货上门,但在实际操作中遇到了一...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉
“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...
快递新规3月1日起施行 上海邮政部门:遇投诉将及时进行处置答复
中新网上海3月1日电(张践朱奕)3月1日起施行的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的,情节严重的将被处1万元以上3万元以下的罚款(www.e993.com)2024年9月7日。近日,记者近日走访了上海几家快递驿站实地了解情况。
为了取快递,我跑了5个驿站
据明强透露,一般驿站的投诉率大概为3%到5%,但送货上门的新规出来后,投诉率大增,“最近很多用户要求我们送货上门,投诉率也明显上升。”今年3月出台的《快递市场管理办法》提到,“未经用户同意,代为确认收到快件,擅自使用智能快件箱、快递服务站投递快件,抛扔踩踏快件的,将根据情节严重程度,可能给予最高3万元罚款”...
送货上门新规都出半个月了,为什么你的快递还是在驿站?
驿站小哥李灿(化名)原来是申通快递员,在新规之前,他就被不少客户要求过送货上门,结果自己活干得多了,投诉率反倒直接从1.1%涨到了3.9%。因为上门很容易丢件,还有一些封闭小区根本进不去,而每一次投诉,不仅要罚款80元,可能还要按照原价赔偿给客户。
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
至于在寄快递或者用户购物时,是否可以增加一个选项,即提前选择是送货上门还是送到驿站,这属于市场化的行为。商业模式怎么创新都可以。法律不干涉合规市场,只干涉违法的行为。三、新规中的处罚具体如何执行?尺度如何把握?刘研:首先快递公司是第一责任人,如果你对你的快递员没有作出需要送上门的这种限制性要求,那你...