这家电力企业如何做到投诉下降近六成?

1~10月，内蒙古电力集团（亦称蒙西电网）12398能源监管热线投诉同比减少57.96%，降幅位居华北区域五家供电企业之首。内蒙古电力集团用实实在在的成绩，在蒙西地区71万平方千米土地上再次书写了“人民电业为人民”的责任和担当。“煤改电”为25.7万户家庭送温暖进入10月下旬，内蒙古大部地区气温骤降。10月21日清晨...

22年零投诉!成都这支电力“110”广受居民、企业的好评

成都高新区天府软件园综合党委书记朱云凯表示，园区内有大量的企业、机房以及重要的实验室，电力是确保业务连续性的关键环节，在高新区相关部门以及高新区供电公司的大力支持下，园区建成投用至今近20年来，不论寒冬酷暑，园区总体上供电正常，“个别情况下出现电力故障或临时停电，都能快速切换到备用电源，保障企业的应...

西北能源监管局“送培上门”组织对国网陕西省电力公司系统开展...

此次培训旨在规范12398能源监管热线投诉处理流程,提高工作质效,推动困扰群众用电的突出问题有效解决,不断提升人民群众用电获得感满意度。培训从12398热线投诉举报受理原则标准、流程规范、常见问题等几个方面展开,结合4种不同工单类型的典型案例,分析指出供电企业在工单处理报告格式内容、员工业务素质及服务意识等方面存在的...

浙江华元工程咨询有限公司关于诸暨市人民医院二期建设工程...

质疑供应商对在线质疑答复不满意的,可在线提起投诉,路径为:浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.其他事项:(1)需要落实的政府采购政策:包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等,详见招标文件的第二部分投标人须知-总则。(2)电子招投标的说明:①电子招投标:本项目以数据电文形式,依托“政府采...

会客室-精品栏目-搜狐汽车

再有一个,现在感觉到有一个难点,也是有窍门去解决的,比如质检总局下面的召回管理公司有一个中国汽车召回网,你可以在网站上和容易就搜索到它的官方网站,上面有电子邮件投诉、传真投诉各种渠道,这是一个方面,再有一个,比如说你的车出现了故障,首先你可以上上车友会了解一下相同类型的车是不是群发性的故障,如果是...

湖南能源监管办与供电企业座谈解决12398投诉热点难点问题

下一步,湖南能源监管办将充分发挥好12398热线“连心桥”作用,持续“听民声、察民情、纾民怨、解民忧”,加大投诉举报处理力度,通过更有力有效的监管推动湖南“获得电力”服务水平持续提升(www.e993.com)2024年11月15日。

国家能源12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报(2024...

针对群众反映的投诉举报,国家能源局派出机构严格根据国家有关法规政策进行处理。一是督促供电企业加强台区等设备改造力度,缩短供电半径,提高电网转供、互供能力,有效解决故障停电、低电压等电能质量问题,进一步提升供电可靠性;二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理,加强线路巡视频次,及时消除隐患缺陷,增加抢修...

最高法发布人民法院服务保障全国统一大市场建设行政诉讼典型案例

一、甲环保科技公司诉某县人民政府行政协议案二、甲电力设计公司诉某区市场监督管理局行政登记案三、甲信用评价公司诉某市市场监督管理局行政处罚案四、王某诉某区市场监督管理局行政处理案五、甲旅游公司诉某区人民政府行政补偿案六、甲驾校诉某省市场监督管理局行政处罚案...

708名!2023年“浙江金蓝领”名单出炉,有你认识的吗?

浙江迅实科技有限公司贾毅中国船舶集团有限公司第七一五研究所郑玉鑫亚龙智能装备集团股份有限公司工业机器人系统运维员汤沸涛武义欧润自动化科技有限公司周澄燕国网浙江省电力有限公司义乌市供电公司刘晗国网浙江省电力有限公司金华供电公司金融顾问综合服务...

报告原则 报告获取

股东大会与股东权益保护股东大会是公司最高权力机构,依法行使职权.公司每年召开股东大会,保障所有股东享有平等地位并有效行使自身权利.股东权益保护公司高度重视股东权益尤其是中小股东合法权益保护,保障并持续完善股东大会的参与及投票机制,畅通投资者交流渠道,致力于让每位股东平等,真切感受到公司的重视.20中国...